متابعة ميدانية لجودة الخدمات بمجمع الأقصر الدولي للرعاية الصحية
أجرى الدكتور محمد بدر، مدير الإدارة العامة للرعاية الثانوية برئاسة الهيئة الصحية في محافظة الأقصر، جولة ميدانية بمجمع الأقصر الدولي للرعاية الصحية، رافقه خلالها الدكتور عرفة الهواري، مدير إدارة الرعاية الثانوية بفرع الهيئة بالأقصر، وعدد من أعضاء فريق الإشراف بالفرع.
وتفقد خلال الجولة أقسام الطوارئ والعيادات الخارجية والغرفة الوطنية والأقسام الداخلية، للوقوف على مدى انتظام سير العمل وتوافر الخدمات الطبية والتأكد من تطبيق معايير الجودة والسلامة في مختلف الأقسام.
وفي ذات السياق، ناقش الدكتور محمد بدر مع الفرق الطبية والإدارية بالمجمع سبل تعزيز كفاءة الأداء ورفع معدلات الانضباط داخل الأقسام، كما استعرض مؤشرات العمل اليومية وآليات تحسين بيئة العمل واستمرارية تقديم الخدمة للمواطنين دون انقطاع.
وبالإضافة إلى التوجيه بضرورة متابعة معدلات التشغيل وتقييم الأداء الفني والإداري بشكل دوري، بما يضمن تحقيق أهداف الهيئة في تقديم خدمات صحية متميزة ومتوافقة مع معايير الجودة الوطنية.
تأتي هذه الجولة في إطار خطة الهيئة العامة للرعاية الصحية لتكثيف المتابعات الميدانية بمنشآت التأمين الصحي الشامل بمحافظة الأقصر، دعمًا لاستمرارية جودة الخدمات وتحسين التجربة الصحية للمنتفعين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.
يأتى ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بالمتابعة المستمرة لأداء المنشآت الصحية وضمان تقديم خدمات طبية عالية الجودة للمواطنين.
