رئيس مياه القناة يتابع حل مشكلة المياه بقرية الكيلو 7 في الإسماعيلية
قام اللواء أ.ح مهندس أحمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة محافظات القناة لمياه الشرب والصرف الصحي، بزيارة ميدانية لقرية الكيلو 7 بمحافظة الإسماعيلية فور ورود شكوى أهالي القرية من ضعف خدمة مياه الشرب فى بعض أنحاء القرية وانقطاعها فى أماكن أخرى يرافقه وفد من القيادات الفنية والتنفيذية بالشركة للوقوف على احتياجات الأهالي ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة في قطاعي مياه الشرب والصرف الصحي.
ضعف خدمة مياه الشرب
واكد رئيس الشركة على متابعته المستمرة لكافة الشكاوى الواردة فى مجال مياه الشرب والصرف الصحى ، وفور ورود الشكوى تم تكليف المختصين بمراجعة موقف محطة الكيلو 7 والتى تغذى المنطقة بخدمة مياه الشرب بالاضافة الى مراجعة حالة الشبكات والخطوط للوقوف على أسباب ضعف وانقطاع خدمة مياه الشرب عن القرية ، والتأكد من وصول المياه لجميع أنحاء القرية بالكامل .
لقاء المواطنين
وخلال لقاءه بالمواطنين أكد رئيس الشركة انه يتم التعامل الفوري مع كافة المشاكل ومتابعتها بشكل دقيق مع القطاعات المعنية لضمان تحسين ورفع مستوى خدمة مياه الشرب المقدمة للمواطنين ، مضيفا إلى أنه تيسيرا وتسهيلا على المواطنين سيتم توفير مركز خدمة عملاء متنقل بقرية الكيلو 7 وذلك سواء للتعاقدات الجديدة او دفع الفواتير او شحن كروت العدادات.
أعرب رئيس الشركة عن سعادته بهذا التواصل المباشر وحرصه على الاستماع إلى جميع المطالب والعمل على تنفيذها وفقاً للإمكانات المتاحة.
من جانبهم، قدم أهالي قرية الكيلو 7 الشكر والتقدير لرئيس الشركة على سرعة استجابته ومتابعته لوصول المياه إلى جميع أجزاء القرية .