مدرسة لغات بالهرم تحتكر كتب «الإنجليزية» رغم دفع المصروفات |خاص
تلقى موقع إيجبتك من ولي أمر بإدارة الهرم التعليمية بمحافظة الجيزة، شكوى رسمية ضد مدرسة لغات، معبّرة عن استيائها الشديد من عدة مشاكل تعاني منها المدرسة.
شكوى من ولي أمر بخصوص مدرسة لغات بالهرم
وقالت ولي الأمر خلال شكواها، إنها سددت المصروفات كاملة، بما فيها ثمن الكتب، واستلم الأولاد كتب الوزارة والبوكلت، إلا أن إدارة المدرسة رفضت تسليم كتب اللغة الإنجليزية الخاصة بمنهج اللغات، رغم أنها المادة الأهم في النظام اللغوي.
وأكدت أنها لم تُبلغ بأي نقص في الكتب قبل ذلك، وأن إدارة المدرسة قامت بذلك بعد استلامها كامل المصروفات، مما أثار قلقها واستغرابها.
رفض تسليم كتب اللغة الإنجليزية ونقص في المدرسين
وأضافت في شكواها أن المدرسة تعاني من نقص حاد في المدرسين، ما أدى إلى ضم الفصول معًا داخل قاعات ضيقة، مما يؤثر سلبًا على جودة التعليم.
وأوضحت أن تعامل إدارة المدرسة والهيئة التعليمية مع الطلاب والأسرة يشبه "سنتر تعليمي" وليس مدرسة رسمية، وأن أي محاولة للشكوى تُقابل بتهديدات من صاحب المدرسة والمعلمين بضرورة مغادرة المدرسة، بالإضافة إلى ممارسات غير مقبولة ضد الطلاب في حال الشكوى.
وطالبت ولي الأمر الجهات المعنية بضرورة التدخل السريع للتحقيق في هذه الممارسات وحماية حقوق الطلاب وأولياء الأمور، مؤكدة أن مثل هذه التصرفات غير مقبولة وتشكل انتهاكًا واضحًا لحقوق أولياء الأمور والطلاب.
كيف يمكن تقديم الشكوى؟
يمكن لأولياء الأمور المتضررين تقديم شكوى رسمية إلى:
- مديرية التربية والتعليم بمحافظة الجيزة، قسم الشكاوى.
- إدارة الهرم التعليمية.
- مكتب شكاوى أولياء الأمور بوزارة التربية والتعليم عبر الموقع الإلكتروني أو الخط الساخن.
- يمكن أيضاً اللجوء إلى الجهات الرقابية مثل جهاز حماية المستهلك إذا كان هناك سوء في تقديم الخدمات التعليمية.
تدعو الوزارة جميع أولياء الأمور إلى التواصل مع الجهات الرسمية في حال مواجهة أي مشاكل في المدارس، لضمان حقوق أبنائهم والحفاظ على جودة التعليم.