«الاستثمار» تستعد لإطلاق بوابة إلكترونية جديدة لخدمة المستثمرين
في إطار توجيهات الدكتور محمد فريد صالح، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بمواصلة تطوير الخدمات المقدمة للمستثمرين، وتعزيز التحول الرقمي، والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية بما يسهم في تحسين بيئة الاستثمار وزيادة تنافسية مصر كوجهة جاذبة للاستثمار، عقد الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، اجتماعًا مع فريق عمل تطوير البوابة الإلكترونية الجديدة للهيئة.
وحضر الاجتماع ياسر عباس، نائب الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، والدكتورة إيمان منصور، نائب الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، حيث جرى الاطلاع على النسخة المطورة من البوابة الإلكترونية بعد الانتهاء من التعديلات النهائية، ومراجعة مدى جاهزيتها للإطلاق.
بوابة موحدة تجمع خدمات ومنصات الهيئة في مكان واحد
استعرض فريق العمل أبرز التطورات التي شهدها موقع البوابة الإلكترونية الجديدة، والتي جرى تصميمها لتكون منصة رقمية موحدة تتيح للمستثمرين الوصول إلى المعلومات والخدمات الاستثمارية بسهولة، بما يسهم في تبسيط رحلة المستثمر، وتيسير إنجاز الخدمات، والوصول إلى البيانات الاستثمارية.
وتجمع البوابة الجديدة جميع الخدمات والمنصات التابعة للهيئة في منصة واحدة متكاملة، بما يشمل الخدمات الإلكترونية، ومراكز خدمات المستثمرين، والمناطق الحرة، والمناطق الاستثمارية، والرخصة الذهبية، وخدمات ريادة الأعمال ودعم الشركات الناشئة، ووحدة رعاية المستثمرين.
Chatbot ذكي متعدد اللغات لدعم المستثمرين على مدار الساعة
كما استعرض فريق العمل المساعد الذكي «Chatbot» متعدد اللغات، الذي يعمل على مدار الساعة لتقديم الدعم الفوري والإجابة عن استفسارات المستثمرين المتعلقة بتأسيس الشركات، والإجراءات، والحوافز، والتسهيلات الاستثمارية، والأراضي، وغيرها من الخدمات التي تقدمها الهيئة.
ويستهدف المساعد الذكي تعزيز سرعة حصول المستثمرين على المعلومات، والارتقاء بجودة تجربة المستخدم، من خلال توفير إجابات فورية على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والإجراءات الاستثمارية.
محمد عوض: تطوير الموقع يستهدف تقديم تجربة أكثر كفاءة للمستثمرين
وأكد الدكتور محمد عوض أن تطوير الموقع الإلكتروني يأتي في إطار خطة الهيئة لتحديث منظومة الخدمات الرقمية، وتقديم تجربة أكثر كفاءة وسهولة للمستثمرين.
وأشار إلى أن الموقع الجديد يجمع في منصة واحدة جميع الخدمات والمنصات التابعة للهيئة، بما يتيح للمستثمر الوصول إلى مختلف الخدمات من خلال بوابة واحدة متكاملة.
مراجعة تجربة المستخدم وربط المنصات الرقمية
وشهد الاجتماع استعراض آليات التنقل داخل الموقع، وتجربة المستخدم، وربط مختلف المنصات والخدمات الرقمية، إلى جانب مراجعة المحتوى وآليات التحديث المستمر، بما يضمن تقديم معلومات دقيقة ومحدثة للمستثمرين المحليين والأجانب.
توجيه بسرعة استكمال الملاحظات تمهيدًا لإطلاق البوابة
وفي ختام الاجتماع، وجه الدكتور محمد عوض بسرعة استكمال جميع الملاحظات الفنية والتشغيلية، تمهيدًا لإطلاق الموقع الإلكتروني الجديد خلال الفترة المقبلة.
وأكد أن الموقع يمثل نقلة نوعية في منظومة الخدمات الرقمية بالهيئة، وسيسهم في تسهيل وصول المستثمرين إلى الخدمات والمعلومات الاستثمارية، ودعم جهود الهيئة في تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة، بما يعزز تنافسية بيئة الاستثمار في مصر.
