«حدائق العاصمة» تقترب من الحصول على 3 شهادات أيزو دولية
تواصل مدينة حدائق العاصمة خطواتها نحو تعزيز جودة الأداء المؤسسي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار خطة شاملة تستهدف تطبيق أحدث المعايير الدولية في مجالات الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية، تمهيدًا للحصول على عدد من شهادات الاعتماد الدولية «الأيزو».
وفي هذا الإطار، استقبل المهندس أحمد محمد العربي، رئيس جهاز تنمية مدينة حدائق العاصمة، لجنة متخصصة للمراجعة والاعتماد برئاسة الدكتور أحمد كمال رشاد، مدير الإدارة العامة للإشراف على الجودة بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وبمشاركة المهندس نادر شديد عبدالعليم، المدير الإقليمي لشركة «كاس سيرت إنترناشيونال» لنظم المطابقة والاعتماد الدولي، وذلك بحضور فريق التأهيل والمراجعة من مسؤولي الإدارة العامة للجودة بالهيئة ومسؤولي جهاز المدينة.
خطة لتطوير الأداء المؤسسي
تأتي هذه الخطوة تنفيذًا لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بشأن تطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة والصحة المهنية بأجهزة المدن الجديدة، بما يسهم في ترسيخ مبادئ الحوكمة وتحقيق التطوير المستمر ورفع كفاءة الأداء المؤسسي.
ويستهدف جهاز المدينة الحصول على شهادة «أيزو 9001» الخاصة بنظام إدارة الجودة، وشهادة «أيزو 14001» الخاصة بنظام الإدارة البيئية، بالإضافة إلى شهادة «أيزو 45001» المعنية بإدارة السلامة والصحة المهنية، وذلك وفق أحدث الإصدارات الدولية المعتمدة.
مراجعة شاملة للإجراءات والأنظمة
وشهدت الزيارة تنفيذ جولة تفقدية موسعة داخل مقر الجهاز، شملت الإدارات الفنية والإدارية المختلفة، بهدف مراجعة منظومة العمل والتأكد من تطبيق متطلبات ومعايير الأيزو على أرض الواقع، ومدى توافق الإجراءات التشغيلية مع المواصفات الدولية.
كما تضمنت أعمال المراجعة فحص السياسات والإجراءات المعتمدة وربطها بمؤشرات أداء قابلة للقياس، إلى جانب مراجعة آليات إدارة المخاطر وخطط التحسين المستمر، والتأكد من الالتزام بالاشتراطات البيئية وتقليل الآثار الناتجة عن الأنشطة المختلفة.
وشملت التقييمات كذلك مراجعة تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية داخل بيئة العمل، والتأكد من جاهزية خطط الطوارئ ورفع كفاءة العنصر البشري من خلال برامج التدريب والتأهيل المستمرة، فضلًا عن تعزيز نظم الرقابة والمتابعة الداخلية ودعم التحول الرقمي لتحسين سرعة وكفاءة تقديم الخدمات.
إشادة بجهود الجهاز
وفي ختام أعمال المراجعة، أشاد المهندس نادر شديد، المدير الإقليمي للجهة المانحة لشهادات الأيزو، بالمستوى الذي وصل إليه جهاز مدينة حدائق العاصمة في تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية والالتزام بالإجراءات التنظيمية، مؤكدًا أن ما تحقق يعكس حرص الجهاز على تطوير بيئة العمل وتحقيق التحسين المستمر في مختلف القطاعات.
من جانبه، أكد المهندس أحمد العربي أن الحصول على الاعتمادات الدولية لا يُعد هدفًا شكليًا، وإنما يمثل منهج عمل متكامل يهدف إلى تطوير الأداء المؤسسي بصورة مستدامة، مشيرًا إلى أن تطبيق أنظمة الجودة المتكاملة سيسهم في تقليل زمن إنجاز الخدمات، ورفع كفاءة العمليات الداخلية، وتحقيق أعلى درجات الشفافية والانضباط، بما يتوافق مع توجهات الدولة نحو الإدارة الذكية والمستدامة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.