فورد تستدعي 4.4 مليون مركبة بأمريكا بسبب عيب صناعي خطير |تفاصيل
أعلنت شركة فورد موتور عن إطلاق حملة استدعاء ضخمة تشمل نحو 4.4 مليون مركبة في الولايات المتحدة، بسبب خلل برمجي بوحدات التحكم في المقطورات المدمجة (ITRM)، بحسب تقرير وكالة بلومبرج.
وأوضحت الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) أن هذا الخلل قد يؤدي إلى انقطاع الاتصال بين السيارة والمقطورة، مما يوقف عمل أضواء الفرامل وإشارات الانعطاف، بالإضافة إلى احتمال تعطل فرامل المقطورة نفسها، ما يزيد من مخاطر وقوع حوادث تصادم خلفية.
ويغطي الاستدعاء طرازات رئيسية تم إنتاجها بين عامي 2021 و2026، من بينها شاحنات F-150 الأكثر مبيعًا (بنحو 2.3 مليون شاحنة)، وسلسلة F-250 سوبر ديوتي، بالإضافة إلى طرازات مافريك، ورينجر، وإكسبيديشن، ولينكولن نفيجيتور.
وتأتي هذه الخطوة كإضافة لتحديات الشركة في ضبط معايير الجودة، بعد أن سجلت فورد أعلى نسب استدعاءات بين شركات السيارات في أمريكا خلال العام الماضي، وسط ضغوط متزايدة للامتثال لمعايير السلامة الفيدرالية.
المركبات المزودة بهذه التقنية
وأعلنت فورد أنها ستعالج المشكلة من خلال تحديث برمجي يُرسل لاسلكيًا إلى المركبات المزودة بهذه التقنية، أو عبر زيارة مراكز الخدمة المعتمدة لإجراء الإصلاح يدويًا وبالمجان.
شكاوى العملاء المتعلقة بفقدان إشارات الإضاءة
وأكدت الشركة أنها لم تتلق أي تقارير عن إصابات أو حوادث ناجمة عن الخلل، إلا أن التحقيقات الداخلية أظهرت ارتفاعًا في شكاوى العملاء المتعلقة بفقدان إشارات الإضاءة والتحكم بالمقطورات عند تشغيل المحرك.
ويأتي الاستدعاء في وقت حساس لشركة فورد، التي تسعى لتعزيز ثقة المستهلكين والمستثمرين في طرازاتها، فيما لم يشهد سهم الشركة أي تقلبات ملحوظة فور الإعلان، وسط متابعة الأسواق عن كثب لسرعة تنفيذ عمليات الإصلاح وفاعليتها.