«القابضة لللكهرباء»: لا أزمة في شحن الكروت ولا زيادة في الأسعار
أصدرت الشركة القابضة لكهرباء مصر بيانًا توضيحيًا، ردًا على ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، بشأن مقطع فيديو نشرته إحدى السيدات، زعمت خلاله عدم قدرتها على شحن كارت الكهرباء من خلال شركة «فوري»، إلى جانب ادعاءات أخرى تتعلق بتغيير العدادات وزيادة أسعار شرائح الكهرباء.
شحن كروت الكهرباء متاح عبر آلاف المنافذ
أكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر، أن شحن كروت العدادات مسبقة الدفع متاح من خلال عدد كبير من شركات ومنافذ الشحن الإلكتروني المتعاقدة مع شركات توزيع الكهرباء، وتشمل:
- شركة دلتا للأنظمة الإلكترونية، والتي تضم أكثر من 15 جهة شحن، من بينها مكاتب البريد – مصاري – Bee – أمان – وقتي – تمام – سداد – ممكن – خدماتي – ضامن – البنك الزراعي، وغيرها)، بإجمالي يتجاوز 280 ألف نقطة شحن على مستوى الجمهورية.
- شركة فوري دهب، التي توفر أكثر من 80 ألف نقطة شحن منتشرة بجميع المحافظات.
- عدد من التطبيقات الإلكترونية، من بينها (My Fawry – سهل – وغيرها).
- بالإضافة إلى أكثر من 1000 مركز شحن تابع لشركات توزيع الكهرباء في مختلف أنحاء الجمهورية.
لا صحة لتغيير العدادات
وفيما يخص ما أُثير حول تغيير العدادات وتحميل المواطن تكلفة تصل إلى 12 ألف جنيه، شددت الشركة القابضة لكهرباء مصر على أن هذه الادعاءات عارية تمامًا من الصحة، ولا توجد أي قرارات أو إجراءات رسمية تتعلق بهذا الشأن.
لا زيادات حالية في أسعار شرائح الكهرباء
وأكدت الشركة ،أنه لا صحة على الإطلاق لما يتم تداوله بشأن وجود أي زيادات حالية في أسعار شرائح الكهرباء، مشددة على أن الأسعار المطبقة لم يطرأ عليها أي تغيير.
قنوات التواصل الرسمية مع المواطنين
وجددت الشركة القابضة لكهرباء مصر تأكيدها على حرصها الكامل للتواصل مع المواطنين والرد على جميع الاستفسارات والشكاوى من خلال القنوات الرسمية التالية الخط الساخن 121، والصفحات الرسمية للشركة القابضة لكهرباء مصر على مواقع التواصل الاجتماعي، وتطبيق طوارئ الكهرباء.
دعوة لتحري الدقة
وتهيب الشركة بالمواطنين ضرورة تحري الدقة وعدم الانسياق وراء المعلومات غير الصحيحة، مع الاعتماد فقط على البيانات الرسمية الصادرة عن الجهات المختصة.