حماية المستهلك: إجراءات صارمة ضد السلع الغذائية المجهولة المصدر في الأسواق
عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الأحد، اجتماعًا موسعًا في مقر الجهاز بالقاهرة الجديدة مع رؤساء القطاعات ومديري الأفرع الإقليمية، لمراجعة مستجدات حالة الأسواق، واطمئنان على توافر السلع الأساسية، خاصة مع اقتراب موسم تخفيضات “الجمعة البيضاء”، وتناول الاجتماع متابعة جهود الأفرع في التعامل مع شكاوى المواطنين والبلاغات الواردة إليهم، مع التأكيد على ضرورة التنسيق بين الجهاز والأجهزة الرقابية المعنية لضمان حماية المستهلك والحفاظ على استقرار الأسواق.
تشديد الرِّقابة على الأسواق ومنافذ البيع الإلكترونية
أكد رئيس جهاز حماية المستهلك، على أهمية الرقابة الميدانية كأداة رئيسية لحماية حقوق المواطنين وضبط الأسواق، مشددًا على تكثيف الجهود لمتابعة منافذ البيع والمتاجر الإلكترونية، خصوصًا خلال موسم التخفيضات، الذي يشهد زيادة كبيرة في الاستهلاك. ووجه بضرورة التأكد من الالتزام الكامل بنسب التخفيضات المعلنة والتصدي لأي ممارسات تجارية غير مشروعة أو محاولات تضليل المستهلكين.
كما شدد السجيني، على ضرورة التعامل بحزم مع السلع الغذائية مجهولة المصدر أو غير الصالحة للاستهلاك، مؤكداً أهمية تكثيف الحملات الرقابية في الأسواق المحلية وخصوصًا في المناطق البعيدة، حيث يتم رصد هذه المخالفات بشكل أكبر.
التعاون مع الجهات الرقابية الأخرى
وأشار السجيني، إلى أهمية التنسيق المستمر بين جهاز حماية المستهلك والهيئة القومية لسلامة الغذاء، ومديريات التموين والتجارة الداخلية، وشرطة التموين، لضمان الشفافية في السوق وتوفير بيئة تنافسية عادلة، مؤكدًا على متابعة التقارير الميدانية الواردة من الأفرع الإقليمية بشكل دوري لضمان استقرار الأسعار وتوافر السلع الأساسية.
نتائج إيجابية في مكافحة المخالفات
أشاد السجيني، بالنجاحات التي حققتها الفروع الإقليمية للجهاز، لاسيما في محافظات القليوبية والدقهلية وشمال سيناء، مشيرًا إلى أن هذه الفروع تمكنت من ضبط العديد من السلع الغذائية المخالفة وحماية العلامات التجارية، ما يعكس كفاءة الجهاز في الحفاظ على سلامة الأسواق وحماية المستهلك.
كما أشار إلى أن مؤشر الأسواق أظهر تراجعًا ملحوظًا في معدلات التضخم، وانخفاضًا في أسعار بعض السلع الأساسية، ما يعكس الجهود الحكومية المستمرة لضبط السوق وتقليل الأعباء على المواطنين.
الخطط المستقبلية لضمان استقرار السوق
اختتم رئيس جهاز حماية المستهلك الاجتماع بالإشارة إلى أن متابعة حالة الأسواق تعد من الأولويات الاستراتيجية للجهاز، مع التركيز على مراقبة الأسعار في السلع الأساسية مثل المواد الغذائية. وأكد أن الجهاز لن يتهاون في التعامل مع أي ممارسات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلكين أو الإخلال بتوازن السوق، مشيرًا إلى أن أي مخالفات ستخضع لإجراءات قانونية فورية ورادعة.
وأضاف السجيني، أن جهاز حماية المستهلك سيواصل العمل بكفاءة لضمان توفير بيئة استهلاكية آمنة للمواطنين، مع تعزيز التعاون المستمر بين مختلف الجهات الرقابية لتحقيق العدالة والانضباط في الأسواق.