إيمان عزالدين: جهاز حماية المستهلك يحذر المواطنين من العروض الوهمية|فيديو
أكدت الإعلامية إيمان عز الدين، خلال تقديمها برنامج "الستات مايعرفوش يكدبوا"، أن جهاز حماية المستهلك أصدر بيانًا هامًا وحاسمًا يحذر فيه المواطنين من الانسياق وراء العروض الوهمية التي تنتشر بكثافة خلال موسم الجمعة البيضاء، وأكد الجهاز ضرورة توخي الحذر، خاصة مع الانتشار الواسع لعمليات التسويق الإلكتروني التي قد تتضمن عروضًا غير حقيقية أو سلعًا مجهولة المصدر.
تحذيرات رسمية قبل انطلاق موسم التخفيضات الأكبر في العام
وأوضحت عز الدين، أن الجهاز شدد على ضرورة التأكد من وجود رقم الإخطار الصادر عن جهاز حماية المستهلك داخل الإعلان قبل الشراء، لأنه الضمان الوحيد لمصداقية البائع ولتوافر حقوق المستهلك، وأكدت أن الجهاز كرر هذا التحذير أكثر من مرة بسبب تزايد الشكاوى من عمليات النصب خلال مواسم الخصومات.
العروض الوهمية تستهدف المستهلكين عبر الإنترنت
خلال الحلقة، أشارت الإعلامية إلى أن معظم عمليات الخداع تتم عبر الشراء "أونلاين"، حيث ينجذب المستهلكون للأسعار المنخفضة بشكل مبالغ فيه، دون التحقق من جودة المنتج أو موثوقية المتجر، وأكدت أن الكثير من هذه المنتجات تكون "مغيّرة المواصفات" أو ضعيفة الجودة، ويصعب استرجاعها بعد استلامها.
وشددت على أن جهاز حماية المستهلك يتلقى عشرات البلاغات يوميًا خلال موسم التخفيضات، نتيجة الاندفاع خلف العروض دون التحقق من مصداقيتها، مما يدفعه لإصدار تحذيرات مستمرة لحماية المواطنين من عمليات الاحتيال.
سلوك الشراء بين الرجال والنساء… وموسم الخصومات
تناولت عز الدين، جانبًا اجتماعيًا طريفًا من السلوك الاستهلاكي في موسم الجمعة البيضاء، مشيرة إلى الفرق الواضح بين الرجال والنساء عند الشراء، فقد وصفت النساء بأنهن الأكثر حرصًا على متابعة العروض والبحث عن الخصومات، حتى لو كانت المنتجات ليست ضرورية، بينما يتعامل الرجال مع الشراء على أنه "ضرورة فقط وليس متعة".
وأوضحت أن كثيرًا من السيدات يشترين منتجات لا حاجة لهن بها فقط لأن سعرها منخفض أو لأنهن يشعرن بأنهن انتصرن في “معركة الشراء”، في المقابل، قالت إن الرجال غالبًا لا ينتبهون لوجود خصومات من الأساس، ويكتفون بشراء ما يحتاجون إليه دون تفكير طويل أو جولات في الأسواق.
دعوة إلى الوعي وتحديد الأولويات قبل الشراء
قدمت عز الدين، نصائح مهمة لكل امرأة مصرية، مؤكدة ضرورة كتابة قائمة باحتياجات المنزل الأساسية قبل بدء الشراء، حتى لا تتسبب الخصومات في إفساد الميزانية الشهرية، وأشارت إلى أن كثيرًا من الأسر تواجه أزمات مالية بسبب الشراء العشوائي خلال مواسم التخفيضات.
وأضافت أن الرجال عادة لا يشعرون بالضغط إلا عند ظهور رسائل "الخصم" على البطاقة البنكية أثناء عمليات الشراء المتكررة، مطالبةً السيدات بالحفاظ على ميزانية الأسرة وعدم الانجراف خلف الإعلانات الموسمية.
تحذيرات إضافية من شراء السلع الرديئة عبر الإنترنت
حذرت الإعلامية من أن بعض المنتجات التي تعرض خلال الخصومات قد تكون مخصصة للدول النامية وتكون خامتها رديئة جدًا، خصوصًا الملابس التي تظهر بشكل مختلف تمامًا عند الاستلام، وأكدت أن الشراء عبر الإنترنت يجب أن يكون من مواقع موثوقة فقط، مع رفض الدفع قبل رؤية المنتج في حالة الشراء من صفحات غير رسمية.
ودعت إلى تعزيز وعي المرأة المصرية باعتبارها صاحبة القرار الرئيسي في مشتريات الأسرة، مشيرة إلى أن جهاز حماية المستهلك يعوّل كثيرًا على يقظة المستهلكين في مواجهة العروض الوهمية.