أزمة تعود لعام 2008.. خرائط جوجل معطلة في كوريا الجنوبية
مفاجأة غير متوقعة تصدم السياح في كوريا الجنوبية، أحد أكثر البلاد تطورًا في مجال التكنولوجيا إذ يصطدمون بتعطل بخرائط جوجل.
السياح والزوار القادمين إلى كوريا الجنوبية، يضطرون إلى تحميل تطبيقات كورية محلية، للوصول إلى وجهاتهم ما يصعب من مهمتهم في البلاد، واشتكى آلاف من السياح من الأمر.
وتُظهر بيانات منظمة السياحة الكورية، أن الشكاوى زادت بنسبة 71% في العام الماضي، حيث شكلت خرائط جوجل 30% من جميع الشكاوى المتعلقة بالتطبيق، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى عدم عمل وظيفة الاتجاهات.
وقد أثارت هذه القيود انتقادات من جانب الشركات الناشئة في مجال السياحة والمدافعين عن التكنولوجيا، الذين يزعمون أنه بدون الوصول إلى أدوات رسم الخرائط ذات المعايير الدولية، فإنهم سوف يجدون صعوبة في بناء خدمات قادرة على المنافسة عالميا، ما يؤدي إلى خنق النمو.
أزمة منذ عام 2008 بسبب الأسماء اليابانية
بدأ الخلاف بين كوريا الجنوبية و"جوجل" في العام 2008، عندما قامت "خرائط جوجل" بتسمية بعض المواقع الكورية بأسمائها اليابانية، وفقًا لسويون آن، أستاذة مساعدة في قسم الاتصالات بكلية بوسطن، ومتخصصة في حوكمة المنصات العالمية.
وتعد الأسماء المتنازع عليها موضوعًا حساسًا للغاية في كوريا الجنوبية، التي كانت مستعمرة يابانية لأكثر من ثلاثة عقود في مطلع القرن العشرين.
ورغم أن البلدين قد طبّعا العلاقات منذ ذلك الحين، إلا أن التوترات لا تزال تتجدد بين الحين والآخر، خصوصًا لجهة ما يتعلق بالنزاعات التاريخية غير المحسومة.
وطلبت السلطات الكورية الجنوبية مرارًا من "جوجل" تغيير أسماء المواقع، لكن "جوجل" قاومت تلك الطلبات، وانخرطت في السنوات التالية في جدالات عدة أخرى تتعلق بتسميات المواقع على خرائطها بكوريا، وفق ما كتبته آن في ورقة بحثية حول هذا الموضوع.
وعلى مدار نحو 20 عامًا، ظلت "جوجل" تطلب من كوريا الجنوبية تصدير هذه البيانات، لكن السلطات رفضت ذلك مرارًا، مشيرة إلى مخاوف تتعلق بالأمن القومي.
لكن الخبراء يقولون إن القضية أكثر تعقيدًا من ذلك، إذ يرون أن هذا الصراع الذي دام لعقود بدأ نتيجة توترات جيوسياسية، ثم تطوّر لاحقًا ليشمل قضايا أوسع تتعلق بـ"السيادة الرقمية" وهيمنة السوق.
وكانت هذه القضية محل نقاش في التوترات التجارية الأوسع بين الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية، حيث أدرج مكتب التجارة في واشنطن قيود رسم الخرائط التي تفرضها كوريا الجنوبية على أنها "حاجز تجاري غير جمركي".
اختتمت كوريا الجنوبية مؤخرا مفاوضات تجارية نجحت في تأمين فرض رسوم جمركية بنسبة 15% بدلا من 25% التي كانت مهددة في البداية.
وتقول شركة جوجل إن برنامج خرائطها يساعد الأشخاص على "التنقل والاستكشاف بثقة باستخدام معلومات جديدة حول الأماكن والطرق وحركة المرور" وأنها تعمل بشكل وثيق مع "الحكومات المحلية لجعل الخرائط مفيدة للسكان المحليين والزوار".