شركات عالمية تطرد الموظفين لعدم استخدامهم الذكاء الاصطناعي
سلطت صحيفة “وول ستريت جورنال” الأمريكية، في تقرير لها الضوء على شركات عالمية تطرد الموظفين لعدم استخدام الذكاء الاصطناعي ومواكبة التطورات فيه.
وقالت الصحيفة الأمريكية، إن الموظفين كانوا يخشون منذ فترة طويلة استبدالهم بالذكاء الاصطناعي، الآن في الشركات الكبيرة والصغيرة، يُطردون بشكل متزايد لأنهم لا يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل كافٍ.
مديرو الشركات يجبرون الموظفين على استخدام الذكاء الاصطناعي
يريد مديرو الشركات من موظفيهم التكيّف مع استخدام الذكاء الاصطناعي، لا سيما من خلال تخصيص وقت للتدريب والتجريب على كيفية دمجه.
قامت العديد من الشركات بدمج هذه التدريبات الإلزامية في مجال الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على مهارات عملية للغاية، وتبادل المعرفة حول كيفية استخدام هذه التقنية، وعقد جلسات عصف ذهني بين الموظفين.
ولكن في الواقع، فإنهم يستخدمون أساليب الترغيب والترهيب لضمان استخدام موظفيهم لهذه التقنية فعليًا، وأنها ليست مجرد تدريب لمرة واحدة ثم لا تُفتح مرة أخرى وهناك بعض الشركات التي تُحفز المستخدمين الأوائل بجوائز نقدية أو بمهام وظيفية مميزة.
وتقول شركات أخرى: "سيكون هذا جزءًا من تقييم الأداء"، وفي بعض الحالات، رأينا مؤسسات تُقصي أفرادًا لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي في عملهم اليومي.
على الجانب الآخر، هناك شركة برمجيات مؤسسية تُدعى إجنايت تيك، وهي إحدى الشركات التي تُركز على تشجيع الموظفين على التكيّف مع الذكاء الاصطناعي
في هذه المرحلة، يتجاوز الأمر التشجيع وينتقل إلى المتطلبات، وأعلنت شركة IgniteTech قبل عامين: "سنفرض استخدام الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء الشركة".
الحصول على نقاط مقابل المشاركة في حصص الذكاء الاصطناعي
حصل الموظفون على نقاط مقابل مشاركة ما يتعلمونه عن الذكاء الاصطناعي على Slack، في وقت ما من العام الماضي، كان كل يوم اثنين يُسمى "اثنين الذكاء الاصطناعي"، وكان على الموظفين قضاء يوم الاثنين بأكمله في تجربة الذكاء الاصطناعي والتفكير في طرق لتسريع عمليات الأعمال.
ذهبت الشركة إلى أبعد من ذلك، وطُلب من الموظفين تقييم أنفسهم لمدى استخدامهم للذكاء الاصطناعي. وبعد ذلك، وضعت الشركة جميع هذه التقييمات الذاتية في ChatGPT، وطلبت منه تصنيف جميع التقييمات، وحددت: "هؤلاء الأشخاص في القمة، وهؤلاء في القاع من حيث استخدام الذكاء الاصطناعي المزعوم".
قام موظف بدعم تحليل ChatGPT، ثم سرّحت الشركة الموظفين الأقل أداءً، واستمرت جولات تسريح الموظفين المتعلقة بالذكاء الاصطناعي عدة مرات بعد ذلك، وقد حثّت الشركة بشدة على فرض هذه التقنية الجديدة.
فصل موظفين لعدم استخدام الذكاء الاصطناعي
سرحت شركة إجنايت تيك موظفين لم يستخدموا الذكاء الاصطناعي بشكل كافٍ أو بكفاءة، كما قامت بتسريح موظفين انتقدوا استراتيجية الذكاء الاصطناعي بشدة، ولم يقتصر هذا على الموظفين العاديين فقط، بل كان من بينهم رئيس قسم المنتجات في الشركة.
قال جريج كويل، كبير مسؤولي المنتجات في أحد الشركات، إنه يؤيد تمامًا إمكانات الذكاء الاصطناعي في تحسين المنتجات وإضافة قدرات جديدة إلى الأعمال، لكنه أثار تحذيرًا داخليًا، قائلًا إن هذه التقنية في مراحلها الأولى، وإذا أجريت هذه التخفيضات واسعة النطاق ولم تنجح خطة الذكاء الاصطناعي بالشكل المتوقع، فهذه مخاطرة تجارية جسيمة.
وأضاف أنه طرح هذه المسألة في اجتماع، وبعد بضعة أشهر كان من بين الذين طُردوا من مناصبهم. وهو يُقر تمامًا بأن الذكاء الاصطناعي قادم، من وجهة نظره، سواء أعجبك ذلك أم لا، لكنه كان يدعو، كما قال، إلى استراتيجية أكثر دقة لإدارة المواهب.
وقال عدد كبير من العاملين الأمريكيين الذين لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي، حوالي 40% منهم، إن السبب الرئيسي لعدم استخدامهم له هو عدم اعتقادهم بإمكانية تحسينه لعملهم، وقالت نسبة كبيرة أخرى 11%، إنهم لا يرغبون حقًا في تغيير سير عملهم، لذلك هناك قيود تقنية وتحديات في تشجيع تبني الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع والتأكد من تكيف القوى العاملة مع التغيير.