أمازون تطلق ميزة Lens Live لتعزيز تجربة التسوق بالذكاء الاصطناعي
تواصل شركة أمازون خطواتها السريعة نحو دمج الذكاء الاصطناعي في عالم التسوق الإلكتروني، حيث أعلنت عن إطلاق ميزة جديدة تحمل اسم Lens Live، وهي تطوير مبتكر لخاصية البحث البصري Amazon Lens. الميزة الجديدة تهدف إلى مساعدة العملاء في استكشاف المنتجات بطريقة أكثر تفاعلية، بالاعتماد على الكاميرا وتقنيات الرؤية الحاسوبية، في خطوة تنافسية واضحة مع أدوات مشابهة مثل Google Lens وPinterest Lens ، وفقًا لموقع العربية.
كيف تعمل ميزة Lens Live؟
على عكس أداة Amazon Lens التقليدية، التي تتيح البحث عبر تحميل صورة أو مسح رمز شريطي، تأتي Lens Live لتقدم بحثًا بصريًا فوريًا. بمجرد توجيه الهاتف نحو أي غرض في العالم الحقيقي، يظهر شريط تمرير بأسفل الشاشة يعرض المنتجات المطابقة أو المشابهة المتاحة على متجر أمازون. ويمكن للمستخدم النقر على أي منتج لتكبيره، ثم إضافته مباشرة إلى سلة التسوق أو حفظه في قائمة الأمنيات.
تكامل مع مساعد التسوق الذكي Rufus
الميزة الجديدة ليست منفصلة، بل متكاملة مع مساعد التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي Rufus. حيث يمكن للمستخدمين الاطلاع على ملخصات المنتجات، وطرح أسئلة مقترحة لمعرفة تفاصيل أعمق حول المنتج قبل الشراء. هذا التكامل يعزز من تجربة التسوق عبر توفير معلومات فورية وشخصية تساعد المستهلك على اتخاذ القرار بشكل أسرع وأكثر دقة.
الذكاء الاصطناعي في خدمة تجربة التسوق
تأتي Lens Live ضمن سلسلة من الأدوات التي أطلقتها أمازون خلال العام الماضي لتعزيز تجربة عملائها، منها:
- أدلة التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- تقييمات المنتجات المحسّنة.
- ملخصات صوتية ذكية للمنتجات.
- أدوات لمطابقة الملابس.
- ميزات خاصة للبائعين لزيادة التفاعل مع المستهلكين.
هذه الخطوات تعكس التزام الشركة باستخدام تقنيات Amazon SageMaker لنشر نماذج التعلم الآلي على نطاق واسع، إلى جانب Amazon OpenSearch المدعومة من منصة AWS.
إطلاق تدريجي في الولايات المتحدة
بدأت أمازون طرح الميزة الجديدة على تطبيقها المخصص لنظام التشغيل iOS، وهي متاحة حاليًا لعشرات الملايين من العملاء في الولايات المتحدة، على أن يتم توسيع نطاق الإطلاق تدريجيًا ليشمل مستخدمين آخرين في السوق الأمريكية.
تجربة تسوق أكثر ذكاءً فى أمازون
مع Lens Live، لم يعد التسوق عبر الإنترنت مجرد بحث نصي تقليدي، بل أصبح تجربة بصرية تفاعلية تجعل من الممكن مقارنة المنتجات في العالم الحقيقي مع ما هو معروض على أمازون، في خطوة قد تغيّر بشكل جذري طريقة تسوق المستخدمين عبر المنصات الإلكترونية.