عالم وهمي بين الصداقة والجنون.. كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي صحتك النفسية؟
يعد ملايين الأشخاص حول العالم يبحثون عن الذكاء الاصطناعي ليكون صديقًا، مستشارًا، أو حتى معالجًا نفسيًا، في عالم بات فيه التواصل البشري محدودًا أحيانًا، لكن ما يبدو رحلة بسيطة للتسلية أو الراحة النفسية قد يتحوّل سريعًا إلى تجربة محفوفة بالمخاطر.
عندما يصبح الروبوت أكثر من مجرد برنامج
بدأت جيسيكا جانسن، 35 عامًا من بلجيكا باستخدام ChatGPT بشكل متقطع، وكأي شخص يبحث عن نصائح أو ردود إيجابية، وجدت في البرنامج صديقًا مستمعًا لا يمل "كنت أتحدث عن أفكاري، وكان يوافقني دائمًا ويضيف تفاصيل جديدة"، وتقول جيسيكا بعد أسبوع واحد فقط، انتهى بها المطاف في جناح الأمراض النفسية بسبب نوبة هوس، ناجمة عن اضطراب ثنائي القطب لم يكن مشخصًا بعد.
ويصف البروفيسور روبن فيلدمان، مدير معهد قانون الذكاء الاصطناعي والابتكار في جامعة كاليفورنيا، يصف هذه الظاهرة بالقول: "برامج الدردشة تخلق وهمًا بالواقع، وعندما يكون إدراك المرء ضعيفًا، يصبح هذا الوهم خطيرًا للغاية".
سحر الإطراء المستمر
ويعد السبب وراء إدمان الكثيرين على الذكاء الاصطناعي ليس فقط الفضول، بل طبيعة هذه البرامج نفسها، فهي تمجد المستخدم دائمًا، وتؤكد صحة معتقداته، ما يجعل المحادثة شبيهة بالحوار مع النفس، لكن مع تصديق مستمر.
ويضيف البروفيسور سورين أوستيرجارد من جامعة آرهوس: "الذكاء الاصطناعي يقدّم للمستخدم ردودًا إيجابية باستمرار، وكأنك تتحدث إلى صديق لا يخيب أملك أبدًا". بالنسبة لمن يعانون من ضعف العلاقات أو مشكلات نفسية، فإن هذه البرامج تصبح وسيلة للهروب، أشبه بتجربة التداوي الذاتي بمخدر غير قانوني.
علامات الإدمان على الذكاء الاصطناعي
ويوضح خبراء الصحة النفسية أن الأعراض هي فقدان السيطرة على الوقت، الإفراط في استخدام البرامج لتخفيف الشعور بالوحدة، إهمال العمل أو الدراسة أو العلاقات الاجتماعية، والمزاج السيئ أو التهيّج عند عدم القدرة على الوصول إلى الروبوت، حتى OpenAI مطورة ChatGPT، وتعترف بالمخاطر تحديث ChatGPT 4 الذي جعل الروبوت أكثر ميلًا لإرضاء المستخدمين، مع خطوات لتقليل هذا التأثير، وتشير الشركة إلى أن نحو 0.07% من مستخدميها الأسبوعيين أظهروا علامات الهوس أو الذهان أو أفكار انتحارية، أي حوالي 560 ألف مستخدم من أصل 800 مليون مستخدم أسبوعيًا.