جولة مسائية مفاجئة لوكيل صحة الدقهلية داخل مستشفى الحميات
أجرى الدكتور حمودة الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، مساء اليوم، جولة مفاجئة داخل مستشفى حميات المنصورة، لمتابعة انتظام سير العمل خلال الفترة المسائية، والاطمئنان على مستوى الخدمة الطبية المقدمة للمرضى والمترددين، تنفيذًا لتعليمات الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة، وتوجيهات اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية.
شملت الجولة أقسام الاستقبال والطوارئ، العيادات المسائية، المعمل، الأشعة، وعددًا من الغرف الداخلية، حيث تابع وكيل الوزارة حضور الأطباء وأطقم التمريض والفنيين في مواقعهم، واطلع على سجلات الحالات ومستوى النظافة العامة وآلية التعامل مع الحالات الطارئة.
إشادة بالكوادر الطبية المسائية وتوجيه بتفعيل خدمات جديدة
أشاد الدكتور الجزار بانضباط العمل داخل العيادة المسائية وبأداء الطبيبة القائمة على الخدمة، مثمنًا كفاءتها وحُسن تعاملها مع المرضى، مؤكدًا أن هذا الأداء يعكس التزام الكوادر الطبية وحرصها على تقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات.
وفي المقابل، لاحظ وكيل الوزارة غياب المدير المناوب خلال جولته، ووجّه بضرورة تواجده الدائم في جميع الفترات لضمان حسن إدارة الموقف وسرعة اتخاذ القرار عند الطوارئ.
كما أجرى الجزار اتصالًا بمدير المستشفى شدد خلاله على تفعيل عيادة مسائية إضافية (باطنة أو حميات) إلى جانب العيادة الحالية للأطفال، لتوسيع نطاق الخدمة وضمان تغطية جميع التخصصات على مدار اليوم.
تفعيل عيادة السونار المسائية
وجّه وكيل الوزارة بتفعيل عيادة السونار من الثانية ظهرًا وحتى الثامنة مساءً، لتخفيف الضغط عن الفترات الصباحية وتحقيق استمرارية العمل، مشيرًا إلى أن مستشفى حميات المنصورة تمتلك إمكانيات فنية وبشرية متميزة، خاصة في قسمي الأشعة والمعمل اللذين يتمتعان بجودة عالية في الأداء ودقة في النتائج.
كما أكد على ضرورة تكثيف الدعاية للخدمات المتاحة بالمستشفى لتعريف المواطنين بمستوى الخدمة وتشجيعهم على الاستفادة منها بدلًا من اللجوء إلى القطاع الخاص.
وخلال جولته، انتقد وكيل الوزارة استمرار وجود بعض الحشائش داخل فناء المستشفى رغم التنبيه السابق، ووجّه بسرعة إزالتها خلال 48 ساعة، مؤكدًا أن النظافة عنصر أساسي في جودة الخدمة وبيئة العمل الآمنة.
زيارات مفاجئة مستمرة لرفع جودة الخدمة
وفي ختام الجولة، شدد الدكتور حمودة الجزار على أن الزيارات الميدانية المفاجئة تأتي ضمن سياسة المتابعة المستمرة التي تنتهجها مديرية الصحة بالدقهلية تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ووزارة الصحة، بهدف تحسين جودة الخدمات الطبية والارتقاء بمستوى الأداء داخل المستشفيات العامة وتحقيق رضا المرضى عن الخدمة المقدمة لهم على مدار اليوم.