التعليم توضح خطوات التظلم على نتائج صفوف النقل بالابتدائي والإعدادي
كشفت وزارة التربية والتعليم،عن آلية واضحة ومنظمة لتقديم التظلمات على نتائج صفوف النقل في المرحلتين الابتدائية والإعدادية، وذلك حال شعور ولي الأمر بوجود خطأ في تصحيح أوراق الإجابة أو رصد الدرجات.
وشددت الوزارة في تعليمات إلي المديريات التعليمية على ضرورة تحقيق مبدأ الشفافية وضمان حصول كل طالب على حقه كاملًا في الدرجات
حضور ولي الأمر مع الطالب إلى المدرسة أو الإدارة التعليمية
وحسب تعليمات الوزارة ،تبدأ إجراءات التظلم بحضور ولي الأمر مع الطالب إلى المدرسة أو الإدارة التعليمية التابع لها الطالب، وذلك للاستعلام عن مقر الكنترول المسؤول عن تصحيح المادة محل الاعتراض.
بعد ذلك يتم الحصول على استمارة التظلم الخاصة بالمادة المراد إعادة فحصها، مع ضرورة تدوين كافة البيانات المطلوبة بدقة لضمان قبول الطلب.
سداد الرسوم المقررة للتظلم
ثم يقوم ولي الأمر بسداد الرسوم المقررة للتظلم، والحصول على إيصال رسمي يفيد السداد، وهو شرط أساسي لاستكمال باقي الإجراءات. وبعدها يتم تحديد موعد رسمي من قبل الكنترول لتمكين ولي الأمر من الاطلاع على صورة من ورقة إجابة الطالب في المادة محل التظلم.
وفي الموعد المحدد، يحضر ولي الأمر (وأحيانًا الطالب) للاطلاع على صورة ورقة الإجابة، مع توقيع إقرار يفيد بأن الورقة تخص الطالب بالفعل، وذلك لضمان الشفافية والدقة في المراجعة.
وبعد الاطلاع، يتم مقارنة إجابات الطالب بنموذج الإجابة الرسمي المعتمد، ويُسمح لولي الأمر بتدوين أي ملاحظات أو جزئيات يرى أنها لم تصحح بشكل صحيح أو لم تُحتسب درجاتها.
الموجه المختص داخل الكنترول
بعد ذلك، تُرفع هذه الملاحظات إلى الموجه المختص داخل الكنترول، والذي يتولى عملية إعادة فحص وتصحيح الجزئيات محل الاعتراض بدقة، وفقًا للمعايير الرسمية المعتمدة في التصحيح.
يتم اعتماد التعديل رسميًا
وفي حال ثبوت وجود درجات مستحقة لم تُحتسب للطالب، يتم اعتماد التعديل رسميًا، وإخطار الإدارة التعليمية بالنتيجة الجديدة، والتي بدورها تقوم بإبلاغ المدرسة لتحديث درجات الطالب في السجلات الرسمية.
استرداد رسوم التظلم التي تم سدادها
كما نصت الإجراءات على أنه في حالة إضافة درجات للطالب بعد التظلم، يتم استرداد رسوم التظلم التي تم سدادها مسبقًا، والتي تبلغ 20 جنيهًا، وذلك تأكيدًا على مبدأ العدالة وضمان عدم تحمل ولي الأمر أي تكلفة في حالة ثبوت حق الطالب.
تعزيز الثقة في منظومة الامتحانات
وتأتي هذه الإجراءات في إطار سعي الجهات التعليمية إلى تعزيز الثقة في منظومة الامتحانات، وإتاحة الفرصة لمراجعة الدرجات بشكل دقيق يحقق مصلحة الطالب ويحافظ على حقوقه التعليمية بشكل كامل.