عطل فني يضرب تطبيق «إنستاباي» ويؤثر على المستخدمين
شهد تطبيق «إنستاباي» اليوم الاثنين، عطلًا فنيًا مفاجئًا أدى إلى تعطل خدماته لدى عدد من المستخدمين، حيث واجهوا صعوبة في الدخول إلى واجهة التطبيق وإجراء التحويلات المالية.
وأثر العطل على إمكانية الاستعلام عن الأرصدة وتنفيذ عمليات تحويل الأموال بين الحسابات المصرفية المرتبطة بالتطبيق، ما تسبب في حالة من التوقف المؤقت للخدمات.
ومن جهة آخري كشف محمد عكاشة، مسؤول قطاع البنوك بموقع «إيجبتك»، أسباب التكدس المتكرر أمام ماكينات الصراف الآلي خلال فترات الأعياد، مؤكدًا أن الأزمة تتكرر سنويًا نتيجة تزامن عطلات الأعياد مع مواعيد صرف المرتبات والمعاشات ونهاية الشهر، ما يؤدي إلى ضغط كبير على ماكينات الـATM بمختلف المحافظات.
وأوضح عكاشة، خلال بث مباشر عبر منصة «إيجبتك»، أن الكثافة المصرفية في مصر ما تزال مرتفعة، حيث تخدم كل وحدة مصرفية أكثر من 26 ألف مواطن، وهو ما ينعكس على حجم الضغط الواقع على الخدمات المصرفية، خاصة خلال المواسم والأعياد.
وأشار إلى أن المناطق الريفية والقرى تشهد معدلات ضغط أعلى مقارنة بالمناطق الحضرية، بسبب محدودية عدد ماكينات الصراف الآلي مقابل الكثافة السكانية الكبيرة، ما يؤدي إلى زيادة الطوابير وتعطل الخدمة في بعض الأحيان.
وأكدت مصادر مصرفية لـ«إيجبتك»، أن البنوك بدأت تنفيذ خطط عاجلة لمواجهة الزحام، تتضمن تكثيف عمليات تغذية ماكينات الـATM بالنقدية على مدار الساعة، إلى جانب سرعة التعامل مع الأعطال الفنية وإعادة تشغيل الماكينات المتوقفة.