وزارة الاستثمار تطلق برنامجًا لتأهيل العاملين بالمناطق الحرة والاستثمارية
نظم مركز تدريب التجارة الخارجية التابع لوزارة الاستثمار والتجارة الخارجية، بالتعاون مع أكاديمية التدريب بالهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، برنامجًا تدريبيًا متخصصًا بعنوان “مهارات خدمة المستثمرين وفن التفاوض والإقناع”، بهدف تطوير قدرات العاملين بالمناطق الاستثمارية والحرة، بمشاركة عدد من الخبراء والمتخصصين، وذلك في إطار توجه الوزارة لتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمستثمرين ورفع تنافسية بيئة الاستثمار.
وأكد الدكتور محمد فريد، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، أن الوزارة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير مهارات العاملين بالهيئة، باعتبارهم عنصرًا أساسيًا في تحسين تجربة المستثمرين وتعزيز كفاءة مناخ الأعمال، مشيرًا إلى أن تنفيذ السياسات الاستثمارية يتطلب كوادر مؤهلة قادرة على تحقيق مستهدفات جذب الاستثمارات المحلية والأجنبية.
من جانبها، افتتحت الدكتورة ماري كامل، المديرة التنفيذية لمركز تدريب التجارة الخارجية، فعاليات البرنامج، فيما ألقى الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، كلمة أكد خلالها أن تأهيل وتدريب الكوادر البشرية يمثل أولوية رئيسية للهيئة لضمان تقديم خدمات عالية الجودة تدعم المستثمرين الجادين.
ويأتي هذا البرنامج في إطار جهود وزارة الاستثمار والتجارة الخارجية لتطوير منظومة العمل داخل المناطق الاستثمارية والحرة، وتعزيز التكامل بين الجهات التابعة، بما ينعكس على تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء ودعم رؤية الدولة لجذب المزيد من الاستثمارات.
ويركز البرنامج على تنمية مهارات التواصل والتفاوض والتعامل الاحترافي مع المستثمرين، إضافة إلى إدارة المواقف الصعبة وتحويل التحديات إلى فرص، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمة وتحقيق التميز المؤسسي.
تطبيق مخرجات البرامج التدريبية
كما شدد الدكتور عوض على أهمية توحيد الرسالة المؤسسية داخل مختلف قطاعات الهيئة، بما يعكس أولويات الوزارة القائمة على سرعة الاستجابة ودقة المعلومات وحسن التواصل، مؤكدًا استمرار العمل على تقليل زمن تقديم الخدمة وتحسين تجربة المستثمرين، مع متابعة تطبيق مخرجات البرامج التدريبية على أرض الواقع.
إطلاق المزيد من البرامج
ومن المقرر أن يتم خلال الفترة المقبلة إطلاق المزيد من البرامج التدريبية المتخصصة للعاملين بشركات المناطق الحرة والاستثمارية، في إطار تطوير شامل لمنظومة الاستثمار في مصر.