مقترح برلماني بإنشاء خط ساخن موحد لدعم الصحة النفسية في مصر
سحر البزار: هذا المشروع أولوية وطنية لحماية الأرواح وتعزيز الاستقرار
- تعدد الجهات الحالية يضعف وصول المواطن للدعم في الوقت المناسب
- الضغوط الاقتصادية والاجتماعية رفعت معدلات الأزمات النفسية
- نسعى لإنشاء منظومة وطنية متكاملة للتدخل السريع
- المقترح يشمل مركزًا وطنيًا يضم متخصصين في الصحة النفسية
- نستهدف ربط الجهات الحكومية عبر نظام تحويل ذكي للحالات
- المتابعة المستمرة للحالات عنصر أساسي في نجاح المنظومة
- التعاون مع المجتمع المدني والقطاع الخاص ضروري للتنفيذ
- نطالب بحملة توعوية قومية للتعريف بالخدمة الجديدة
تقدّمت النائبة سحر البزار، عضو مجلس النواب عن حزب مستقبل وطن، باقتراح برغبة إلى المستشار هشام بدوي، رئيس مجلس النواب، موجّه إلى رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، بشأن إنشاء خط ساخن وطني موحد لدعم الصحة النفسية وإدارة الأزمات، وذلك في إطار تعزيز منظومة الحماية المجتمعية ومواجهة الضغوط النفسية المتزايدة.
تصاعد الضغوط النفسية
أوضحت النائبة أن السنوات الأخيرة شهدت تزايدًا ملحوظًا في الضغوط الاجتماعية والاقتصادية، ما انعكس في ارتفاع معدلات الأزمات النفسية لدى بعض الفئات، الأمر الذي يستدعي تدخلاً سريعًا عبر منظومة وطنية متكاملة تقدم الدعم النفسي بشكل فوري وفعّال.
توحيد الخدمات في رقم واحد
أكدت البزار أن تعدد الجهات والخطوط الحالية المعنية بالصحة النفسية، سواء الحكومية أو غيرها، يؤدي إلى تشتت الجهود وضعف الوصول للخدمة في الوقت المناسب، مشددة على أهمية توحيد هذه الخدمات في رقم مختصر، سهل الحفظ، يعمل على مدار الساعة، ويضمن السرية والمجانية للمواطنين.
مركز وطني لإدارة الأزمات النفسية
يتضمن المقترح إنشاء مركز وطني متخصص لإدارة الأزمات النفسية، يضم نخبة من الأطباء النفسيين والأخصائيين الاجتماعيين، ومزودًا بأحدث أنظمة الاتصال.
كما يشمل تطوير نظام تحويل ذكي للحالات يربط بين الجهات المعنية، مثل وزارتي الصحة والتضامن الاجتماعي، والمجلس القومي للمرأة، والمجلس القومي للطفولة والأمومة، والتحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي، وفقًا لطبيعة كل حالة.
يشمل المشروع نظامًا لمتابعة الحالات لضمان استمرارية تقديم الدعم وتقييم النتائج، إلى جانب التكامل مع مركز معلومات مجلس الوزراء، والاستفادة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مع إشراك المجتمع المدني والقطاع الخاص كشركاء في التنفيذ.
طالبت النائبة بتشكيل لجنة مشتركة من الجهات المختصة لوضع الإطارين التنفيذي والتكنولوجي للمشروع، إلى جانب إطلاق حملة توعوية قومية للتعريف بالخدمة. كما اقترحت بدء التشغيل التجريبي قبل تعميم الخدمة على مستوى الجمهورية.
وأكدت البزار أن إنشاء هذا الخط الساخن يمثل خطوة محورية نحو تعزيز الصحة النفسية، وخفض معدلات الأزمات النفسية والانتحار، وتحسين جودة الحياة، فضلًا عن تعزيز ثقة المواطنين في سرعة استجابة الدولة للحالات الحرجة، مطالبة باعتبار المشروع أولوية وطنية عاجلة.