محافظ الدقهلية يتفقد عيادة جديلة ويشدد على تحسين خدمات المرضى وتوافر الأدوية
قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم، بزيارة مفاجئة إلى عيادة التأمين الصحي بجديلة، حيث تابع سير العمل داخل العيادة واطّلع على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى. وشدّد المحافظ خلال جولته على ضرورة التزام الأطقم الطبية والتمريضية والعاملين بمواعيد الحضور والانصراف، حفاظاً على انضباط العمل وضمان سرعة تلبية احتياجات المواطنين.
شدّد على حسن استقبال المرضى والاستجابة الفورية لاحتياجاتهم
أكد "مرزوق" أن حسن الاستقبال وسرعة تلبية مطالب المرضى يمثلان أولويات أساسية داخل أي منشأة صحية، لافتاً إلى أن الدولة تولي اهتماماً خاصاً بتحسين تجربة المريض منذ لحظة دخوله العيادة وحتى حصوله على العلاج. كما شدّد على التأكد من توافر جميع أنواع الأدوية والعلاجات اللازمة، وعدم السماح بوجود أي نواقص.
استمع لملاحظات المواطنين ووعد بحلول سريعة
وخلال جولته، التقى المحافظ بعدد من المترددين على العيادة، واستمع إلى ملاحظاتهم ومطالبهم بشكل مباشر. وأكد أن تواصله مع المواطنين أداة مهمة لرصد التحديات على أرض الواقع والعمل على حلها بشكل فوري، مشيراً إلى أن كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة لهم أولوية قصوى في الحصول على الخدمة الطبية.
تعليمات بمتابعة يومية وميدانية للمنشآت الصحية
وفي ختام زيارته، وجّه المحافظ الدكتور محمد رياض، مدير فرع التأمين الصحي بالدقهلية، بتكثيف المرور الميداني على العيادات والمستشفيات التابعة لرصد أي مشكلات والعمل على تذليلها دون تأخير. كما شدّد على ضرورة استكمال أي نواقص بالأدوية بشكل عاجل، لضمان استمرارية تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة لجميع المرضى.ت