رسمياً.. مساعد أمازون الذكي "Alexa+" متاح في الولايات المتحدة
أصبح Alexa+، النسخة المطورة من مساعد أمازون الصوتي Alexa والمدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي، متاحًا لجميع عملاء الشركة في الولايات المتحدة اعتباراً من اليوم، وأعلنت الشركة أن هذه الميزة ستكون مجانية لأعضاء برايم على جميع الأجهزة، في الوقت نفسه، يمكن لأي شخص استخدام Alexa+ مجانًا عبر موقع Alexa الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، مع بعض القيود.
متاحة للجميع
وفقا لموقع “techcrunch”، "لدينا عشرات الملايين من العملاء الذين يستخدمون Alexa+ الآن، وسنجعلها متاحة الآن لجميع أعضاء Prime يتمتع أعضاء Prime بوصول غير محدود - إنه في الأساس مستوى وصول مدفوع نقوم بتضمينه في Prime الآن"، كما أشار دانيال راوش، نائب رئيس قسم Alexa و Echo في Amazon.
تم الإعلان عن Alexa+ العام الماضي، وهي مستقلة عن النموذج - مما يعني أنها تعمل على مزيج من نماذج أمازون الأساسية ونماذج الشركات الأخرى، مما يسمح للمساعد بالقيام بأكثر من المهام الأساسية لسلفه باستخدام أي تقنية ذكاء اصطناعي هي الأنسب لهذه المهمة.
بصفتها مساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي، تستطيع أليكسا+ إجراء محادثات باللغة الطبيعية تتضمن أسئلة متابعة ومحادثات ذهابًا وإيابًا، بالإضافة إلى أداء مهام المنزل الذكي، وجدولة المؤقتات، أو تقديم الأخبار والطقس، كما كان من قبل، يمكن للمساعد الجديد القيام بمعظم الأشياء التي يمكن لروبوتات الدردشة الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي القيام بها - مثل تخطيط مسار رحلة، وتحديث تقويم مشترك، والعثور على وصفات وحفظها في مكتبة، وتقديم توصيات بالأفلام، والمساعدة في الواجبات المنزلية، واستكشاف موضوع ما، وغير ذلك الكثير.
أداء مهمام أكثر تعقيدا
بالإضافة إلى ذلك، ستتيح التكاملات مع خدمات مثل Ticketmaster وThumbtack وUber وAngi وExpedia وSquare وYelp وFodor's وOpenTable وSuno لـ Alexa أداء مهام أكثر تعقيدًا، مثل حجز طاولة في مطعم أو طلب سيارة أجرة عبر Uber، ولم تُفصح أمازون بعد عن أرقام استخدام هذه الميزة "الآلية"، حيث يعمل الذكاء الاصطناعي بشكل مستقل لإنجاز المهام.
خلال فترة الاختبار التجريبي التي استمرت عامًا كاملًا، أُتيحت لعملاء أليكسا خيار تجربة ميزة الذكاء الاصطناعي أو العودة إلى الإصدار السابق، وأكدت الشركة أن خيار العودة إلى أليكسا القديمة سيظل متاحًا، لكنها لم تُحدد مدة استمراره، على الأرجح، ترغب أمازون في مزيد من الوقت لتحسين تجربة الذكاء الاصطناعي قبل جعلها إلزامية للمستخدمين، تُعد نسبة من يختارون عدم استخدام الميزة الجديدة مؤشرًا رئيسيًا يجب تتبعه، لكن راوش يُشير إلى أن النسبة ضئيلة، ما يُوحي بأن معظم العملاء ليسوا غير راضين عن أليكسا+ لدرجة التخلي عنها.
حل المشاكل التقنية
مع ذلك، اضطرت أمازون للعمل على حل المشاكل التقنية ومعالجة ملاحظات المستخدمين قبل إطلاق هذا الجهاز، على سبيل المثال، اشتكى بعض مختبري النسخة التجريبية من أن أليكسا+ كانت كثيرة الكلام، أو أنها كانت تُقاطع في أوقات غير مناسبة، كما اشتكى آخرون من صوت أليكسا الجديد.
استجابت أمازون لهذه الملاحظات وأجرت تغييرات مع مرور الوقت، على سبيل المثال، عدلت الشركة تجربة الإعداد الأولي لتُتيح لأليكسا شرح كيفية تغيير صوتها، حيث فضل البعض صوت أليكسا الأصلي.
ستتوفر تجربة Alexa+ في الولايات المتحدة عبر أجهزة Alexa، بما في ذلك منتجات Echo وFire TV وAlexa.com وتطبيق Alexa للهواتف المحمولة والأجهزة التي تدعم Alexa من شركاء مثل Samsung وBose وغيرهم، مع المزيد في المستقبل.