إشادات رسمية بجائزة التميز الحكومي.. ترسخ الأداء المؤسسي وخدمة المواطنين
جاءت جائزة التميز الحكومي، التي أُقيمت فعالياتها أمس، لتؤكد توجه الدولة المصرية نحو ترسيخ ثقافة الجودة والحوكمة داخل الجهاز الإداري، باعتبارها أحد الركائز الأساسية لتحقيق التنمية المستدامة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتُعد الجائزة إحدى الأدوات الفاعلة لدفع المؤسسات الحكومية نحو الابتكار والتنافس الإيجابي، من خلال منظومة تقييم تعتمد على معايير دقيقة ومؤشرات قابلة للقياس، بما يعكس انتقال الإدارة الحكومية من النمط التقليدي إلى نموذج أكثر احترافية وكفاءة.
وتحظى الجائزة بدعم سياسي ومؤسسي واضح، في إطار رؤية الدولة لتطوير الأداء الحكومي وبناء قدرات العاملين بالجهاز الإداري، بما ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمة العامة، كما تمثل الجائزة نموذجًا ناجحًا للتعاون الإقليمي، خاصة في ظل الشراكة المصرية الإماراتية التي أسهمت في نقل الخبرات الدولية وتطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال التميز المؤسسي.
وزير الصحة: رفع كفاءة الموظف الحكومي أساس تحسن الخدمات
وفي هذا السياق، أكد الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان ونائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية، خلال لقاء خاص على فضائية TEN، أن جائزة التميز الحكومي تركز بالأساس على رفع ثقافة الموظف الحكومي وتدريبه وتأهيله على مستوى مختلف الجهات الحكومية، موضحًا أن الاستثمار في العنصر البشري يُعد حجر الزاوية في تطوير منظومة الخدمات العامة، مشيرًا إلى أن تحسين أداء الموظف ينعكس مباشرة على تجربة المواطن في التعامل مع المؤسسات الحكومية.
وأضاف عبد الغفار، أن الجائزة لا تستهدف التكريم فقط، وإنما تسعى إلى إحداث تغيير حقيقي ومستدام في آليات العمل الحكومي، من خلال بناء كوادر قادرة على تقديم خدمات تتسم بالكفاءة والسرعة والجودة، مشددًا على أن تطوير الموارد البشرية داخل الجهاز الإداري هو الطريق الأسرع لتحقيق رضا المواطنين وتعزيز الثقة بين المواطن والدولة.
محافظ القاهرة: تكريم الوحدات المحلية والمراكز التكنولوجية
من جانبه، قال إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، إن جائزة التميز الحكومي شهدت تكريم فئات متعددة على مستوى الوحدات المحلية والمراكز التكنولوجية، إلى جانب تكريم أفضل الموظفين في مختلف القطاعات، موضحًا أن هذا التنوع في فئات التكريم يعكس شمولية الجائزة وحرصها على دعم كافة مستويات العمل الحكومي، وليس الاقتصار على القيادات فقط.
وأشار محافظ القاهرة إلى أن كل دورة من دورات الجائزة تشهد إضافة عناصر جديدة للتميز والابتكار، بما يعزز من روح المنافسة الإيجابية داخل المؤسسات الحكومية، مؤكدًا أن هذه المبادرات تسهم في تحسين الأداء الخدمي على أرض الواقع، وتدفع العاملين إلى تقديم أفضل ما لديهم من أجل خدمة المواطنين بكفاءة أعلى.
عميد كلية اقتصاد: شراكة مصرية إماراتية ومعايير احترافية
وأشاد الدكتور ممدوح إسماعيل، عميد كلية الاقتصاد والعلوم السياسية بجامعة القاهرة، بالشراكة بين الجانب المصري والجانب الإماراتي في تنظيم جائزة التميز الحكومي، وهذه الشراكة تمثل نموذجًا ناجحًا لتبادل الخبرات الإدارية وتطبيق نظم التميز المؤسسي المعتمدة دوليًا، موضحًا أن الجائزة تتميز باحترافية عالية في معايير التقييم، حيث تعتمد على مؤشرات قابلة للقياس، وأدلة واضحة لكل مؤشر، بما يضمن أن تكون النتائج معبرة بدقة عن مستوى الكفاءة والتميز المؤسسي، وهذه المنهجية تمنح الجائزة مصداقية كبيرة، وتؤكد حيادية وموضوعية عملية التقييم.
وأشار عميد كلية الاقتصاد والعلوم السياسية، إلى أن الجائزة تلعب دورًا محوريًا في تحفيز المؤسسات الحكومية والأفراد على بذل أقصى جهد ممكن، من أجل تحقيق التميز والارتقاء بمستوى الأداء العام، مؤكدًا أن التنافس القائم على معايير واضحة يسهم في تحسين جودة السياسات العامة والخدمات المقدمة للمواطنين، حيث أنها لم تعد مجرد فعالية سنوية، بل أصبحت أداة استراتيجية لتطوير الإدارة العامة في مصر، وتعزيز ثقافة الجودة والابتكار داخل الجهاز الإداري للدولة.