جولة لرئيس «مياه الفيوم» لمتابعة جاهزية المعدات وصيانة إطسا في الشتاء

أجرى المهندس وليد سعيد، رئيس شركة مياه الفيوم، جولة ميدانية مفاجئة داخل مركز صيانة إطسا، بمحافظة الفيوم، للاطلاع على سير العمل والتأكد من جاهزية المعدات والسيارات لمواجهة أي طوارئ محتملة، خاصة خلال فصل الشتاء، جاء ذلك في إطار المتابعة اليومية المستمرة لكافة مواقع العمل.

جاهزية المعدات وفرق الطوارئ

وشملت الجولة التأكد من انتظام العاملين بالورديات المختلفة، وجاهزية سيارات الكسح والنافوري والفاكيوم، ووضعها تحت أهبة الاستعداد الكامل، في إطار خطة مياه الفيوم للتعامل السريع مع البلاغات والأعطال الطارئة.

متابعة خدمة العملاء والإيرادات

كما تفقد رئيس الشركة مركز خدمة العملاء، وإدارات الإيرادات والتحصيل، واطمأن على انتظام سير العمل بها، بما يحقق سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، ويعزز من كفاءة الأداء داخل قطاعات مياه الفيوم المختلفة.

مخازن وقطع غيار لضمان سرعة الإصلاح

وتابع سيادته تمركز السيارات والمعدات، ومخازن المواسير وقطع الغيار، مؤكدًا على ضرورة توافر الاحتياجات الأساسية بشكل دائم، لضمان سرعة التعامل مع الأعطال المفاجئة، وتحقيق الاستجابة الفورية التي تستهدفها مياه الفيوم.

توجيهات لتحسين مستوى الخدمة

وفي ختام الجولة، وجّه رئيس الشركة بضرورة الالتزام بروح العمل الجماعي والعمل بروح الفريق الواحد، وحسن معاملة المواطنين والاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها في حدود الإمكانيات المتاحة، مشيدًا بدور العاملين في حسن الاستقبال، ومؤكدًا أن تحسين مستوى الخدمة هو الهدف الأساسي الذي تسعى إليه مياه الفيوم.