هل تقوم بإعادة ضبط المصنع لهاتفك الأندرويد بطريقة صحيحة؟
كثير من مستخدمي هواتف أندرويد يعتقدون أن إعادة ضبط المصنع خطوة كافية لقطع الصلة نهائيًا بين الهاتف القديم وحساب جوجل، خاصة عند بيع الجهاز أو التبرع به أو استبداله، ولكن تجربة حديثة كشفت أن هذا الاعتقاد غير دقيق، وأن هناك تفصيلة أساسية يغفل عنها معظم المستخدمين، تتسبب في بقاء ما يعرف بـ"الأجهزة الوهمية" داخل حساب جوجل، وفقا لتقرير نشره موقع "androidauthority".
تجربة تكشف أن الكثير يقوم بضبط الهاتف بطريقة خاطئة
تظهر تجربة لسيدة اعتادت تغيير هواتفها الأندرويد باستمرار على مدار سنوات، وقد لاحظت أن بعض أجهزتها القديمة ما زالت تظهر في متجر جوجل بلاي وتطبيق Find Hub وصفحة نشاط الأجهزة في حسابها، رغم أنها أجرت لها إعادة ضبط مصنع كاملة، وهذه الهواتف لا تكون نشطة فعليًا، لكنها تظل مسجلة داخل خدمات جوجل، ولا يمكن حذفها بسهولة، بل تظهر أحيانًا بآخر موقع شوهدت فيه فقط دون إمكانية التحكم فيها.
تكمن المشكلة في أن إعادة ضبط المصنع تمسح بيانات الهاتف نفسه، لكنها لا تخبر خدمات جوجل بشكل صريح أن هذا الجهاز لم يعد مرتبطًا بالحساب، وتكون النتيجة بقاء آثاره في الخلفية، وهذا ما يسبب ارتباكًا للمستخدم ويملأ حسابه بأجهزة قديمة غير مفيدة.
طريقة ضبط المصنع
الحل، بحسب التجربة، بسيط لكنه غير واضح: يجب إزالة حساب جوجل يدويًا من الهاتف قبل تنفيذ إعادة ضبط المصنع، هذه الخطوة تعلم جميع خدمات جوجل أن الجهاز لم يعد مرتبطًا بالحساب، فيختفي نهائيًا من متجر بلاي وتطبيق Find Hub وخدمة Google Fi وصفحات نشاط الأجهزة.
ويتعين عليك للقيام بذلك، الدخول إلى الإعدادات، ثم حسابات جوجل أو الحسابات، واختيار حساب جوجل المستخدم على الهاتف، ثم الضغط على إزالة الحساب وتأكيد العملية.
ويجب تكرار هذه الخطوة لكل حساب جوجل كان مضافًا إلى الجهاز، بعد ذلك فقط، يمكن إجراء إعادة ضبط المصنع بأمان.
ويمكن بيع الهاتف أو التبرع به أو الاحتفاظ به دون القلق من بقاء أي أثر له داخل حساب جوجل، وتجنب مشكلة الأجهزة الوهمية التي يعاني منها كثيرون دون أن يدركوا سببها.