ذكاء جوجل الاصطناعي.. هل يتحول إلى نظام يعرفك أكثر من اللازم؟

قال أحد المسؤولين التنفيذيين في قسم البحث في جوجل إن إحدى أكبر الفرص المتاحة للشركة في مجال الذكاء الاصطناعي تكمن في قدرتها على التعرف على المستخدم بشكل أفضل وتخصيص ردوده.

الذكاء الاصطناعي يتعامل مع الاستفسارات

وفقا لموقع “techcrunch”، في حلقة حديثة من بودكاست Limitless، أوضحت روبي شتاين، نائب رئيس المنتجات في Google Search، أن الذكاء الاصطناعي في Google يميل إلى التعامل مع المزيد من الاستفسارات التي تسعى للحصول على نصيحة أو تلك التي يبحث فيها المستخدم عن توصيات، ومن المرجح أن تستفيد هذه الأنواع من الأسئلة من ردود أكثر ذاتية.

قالت شتاين في المقابلة: "نعتقد أن هناك فرصة هائلة لذكائنا الاصطناعي للتعرف عليك بشكل أفضل، ومن ثم تقديم مساعدة فريدة بفضل هذه المعرفة"، وأضافت: "ومن الأمور التي ناقشناها في مؤتمر جوجل للمطورين I/O كيف يُمكن للذكاء الاصطناعي فهمك بشكل أفضل من خلال خدمات متصلة مثل Gmail".

دأبت جوجل على دمج الذكاء الاصطناعي في تطبيقاتها منذ فترة، بدءًا من الوقت الذي كان يُعرف فيه برنامج جيميني باسم بارد، ومؤخرًا، بدأت بجمع البيانات الشخصية في منتج آخر للذكاء الاصطناعي، وهو جيميني ديب ريسيرش، ويُدمج جيميني الآن في تطبيقات جوجل ورك سبيس ، مثل جيميل والتقويم ودرايف.

لكن مع دمج جوجل المزيد من البيانات الشخصية في ذكائها الاصطناعي، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والمستندات والصور وسجل المواقع وسلوك التصفح، يتلاشى الخط الفاصل بين المساعد المفيد والمساعد المتطفل بشكل متزايد، وعلى عكس الخدمات الاختيارية، قد يصبح تجنب جمع بيانات جوجل أكثر صعوبة مع تزايد أهمية الذكاء الاصطناعي في منتجاتها.

جعل الذكاء الاصطناعي أكثر فائدة

تهدف جوجل إلى أن هذا التخصيص العميق يجعل الذكاء الاصطناعي أكثر فائدة، الفكرة هي أن تقنية الذكاء الاصطناعي من جوجل يمكنها التعلم من تفاعلات المستخدم عبر خدماتها المختلفة، ثم استخدام هذا الفهم لتقديم توصيات أكثر تخصيصًا، على سبيل المثال، إذا علمت أن المستخدم يُفضل منتجات أو علامات تجارية معينة، فقد تُفضل استجابات الذكاء الاصطناعي تلك المذكورة في توصياتها.

اقرأ أيضا

ديب سيك تكشف عن نماذج ذكاء اصطناعي تضّيق الخناق على جوجل وأوبن أيه آي

نموذج ذكاء اصطناعي مبتكر يمكنه تشخيص الأمراض النادرة

قالت شتاين إن هذا سيكون "أكثر فائدة" من مجرد عرض قائمة عامة للمستخدمين بأفضل المنتجات مبيعًا في فئة معينة، وأضافت: "أعتقد أن هذه هي الرؤية الحقيقية - بناء شيء مفيد لك تحديدًا".

لا تختلف هذه الفكرة كثيرًا عن كيفية استحواذ "الآخرين" في مسلسل "Pluribus" الشهير على Apple TV على معارف العالم، بما في ذلك تفاصيل شخصية عن الأفراد، عندما يتفاعل النظام مع بطلة المسلسل، كارول، فإنه يستخدم تلك البيانات لتخصيص كل شيء: طهي وجباتها المفضلة، وتبني وجه مألوف لإدارة تواصله معها، وتوقع احتياجاتها.

لكن كارول لا تجد هذه الردود الشخصية لطيفة، بل تجدها متطفلة، لم توافق قط على مشاركة بياناتها مع العقل الجمعي، ومع ذلك فهو يعرفها أكثر مما تتمنى.

وعلى نحو مماثل، يبدو أن تجنب أساليب جوجل في التهام البيانات سوف يصبح أكثر صعوبة في عصر الذكاء الاصطناعي، وإذا لم تتمكن جوجل من تحقيق التوازن الصحيح، فإن النتائج قد تبدو أكثر إزعاجا من كونها مفيدة.

إذا شاركت بيانات التطبيق مع جيميني، فإن جوجل تؤكد أنها ستحفظها وتستخدمها وفقًا لسياسة خصوصية جيميني، وتُذكر هذه السياسة المستخدمين بأن المراجعين البشريين قد يطلعون على بعض بياناتهم، وعليهم عدم "إدخال معلومات سرية لا يرغبون في أن يطلع عليها المراجع أو أن تستخدمها جوجل لتحسين خدماتها".

ولكن مع استيعاب المزيد من البيانات في العقل الجماعي الخاص بشركة جوجل، فمن السهل أن نرى كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل خصوصية البيانات منطقة رمادية أكثر.