ماذا تفعل في حالة فقدان التابلت؟|خطوات استرجاعه

أصبح جهاز التابلت المدرسي جزءا أساسيا من رحلتك التعليمية في الثانوية العامة. لكن ماذا تفعل إذا تعرض جهازك للفقد أو التلف أو احتجت لاستبداله.

نقدم في التقرير التالي الخطوات والمستندات المطلوبة لتيسير عملية استعادة جهازك وضمان استمرارية دراستك دون انقطاع.
 

المستندات المطلوبة 
 

يجب عليك تجهيز مجموعة من الوثائق الأساسية، بالإضافة إلى وثائق خاصة بكل حالة من الحالات الثلاث:
في جميع الحالات (فقد، استبدال، إصلاح) يجب توفير الآتي:
١-أصل إثبات قيد معتمد من المدرسة التي تقيد بها.
٢- صورة بطاقة الرقم القومي الخاصة بك، أو أصل شهادة الميلاد.
٣- صورة بطاقة الرقم القومي لولي الأمر.
٤-صورة إقرار استلام التابلت معتمدة ومختومة من المدرسة.
٥- صور إيصالات التأمين على التابلت لجميع الأعوام الدراسية السابقة والحالية.
٦- صورة إيصال المصروفات الدراسية للعام الحالي 2025-2026.

٧- في حالة الفقد: ستحتاج إلى صورة محضر الشرطة معتمدة من النيابة لإثبات الواقعة.
 

 في حالة الاستبدال

 ستحتاج إلى أصل تقرير شركة الصيانة الذي يفيد بأن تكلفة إصلاح الجهاز غير اقتصادية، ويجب تسليم الجهاز القديم بكافة محتوياته (الشاحن، القلم).
 

في حالة الإصلاح

 ستحتاج إلى أصل تقرير شركة الصيانة المعتمد والمختوم، وأصل فاتورة الإصلاح المعتمدة والمختومة من الشركة.
طلب الاستعادة أو الإصلاح
1. تسليم المستندات: قم بتسليم جميع مستندات استعاضة الجهاز اللوحي إلى الجهة المختصة في الإدارة التعليمية أو المدرسة.
2. سداد الرسوم: يجب سداد قيمة التغطية التأمينية والرسوم الإدارية المقررة باستخدام بطاقة الفيزا (الدفع النقدي غير مقبول).
3. الحصول على خطاب التوجيه: بعد السداد وتقديم الأوراق، سيتم إصدار خطاب لولي الأمر موجه إلى المديرية التابعة لها لاستلام جهاز لوحي بديل (في حالتي الفقد والاستبدال).
 

الرسوم المطلوبة
 

تختلف قيمة الرسوم والسداد المطلوب حسب الصف الدراسي الحالي:
• طلاب الصف الأول الثانوي: لم تُحدد القيمة حتى الآن لعدم استلامكم للأجهزة بعد.
• طلاب الصف الثاني الثانوي: القيمة المطلوبة هي 1586 جنيهًا مصريًا.
• طلاب الصف الثالث الثانوي: القيمة المطلوبة هي 1553 جنيهًا مصريًا.
تنبيه من وزارة التعليم 
شددت وزارة التربية والتعليم على أنه لا يتم صرف الأجهزة البديلة مباشرة من المخازن دون اتباع الترتيب الإداري للصرف، ويجب الالتزام بمبدأ "الصرف من الأقدم فالأحدث". أي مخالفة لهذه التعليمات ستعرض المسؤولين للمساءلة القانونية. حافظ على جهازك فهو عهدة شخصية لديك.