شركة مياه بني سويف تؤمن استمرار خدماتها بتدريب مكثف
اختتمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة مياه بني سويف برنامجًا تدريبيًا مكثفًا ومتقدمًا لقياداتها التنفيذية، وركز هذا البرنامج بشكل أساسي على منهجيات متكاملة في صياغة واعتماد خطط الطوارئ وفعالية إدارة الأزمات المحتملة التي قد تهدد استمرارية تقديم خدمات المياه والصرف الصحي للمواطنين.
يأتي هذا التدريب النوعي، الذي شمل مديري العموم ورؤساء الفروع، كجزء لا يتجزأ من التزام شركة مياه بني سويف الراسخ بتطوير الكوادر القيادية وتزويدها بالأدوات والخبرات اللازمة للتعامل مع السيناريوهات المعقدة والمفاجئة. وتؤكد الشركة أن الاستثمار في تدريب القيادات هو الضمان الأساسي لتحقيق استمرار الخدمات الحيوية تحت أي ضغط أو ظرف استثنائي، مما يعكس حرصها على سلامة وأمن البنية التحتية والمجتمعية على حد سواء.
تطبيقات عملية لإدارة المخاطر
البرنامج لم يقتصر على الجانب النظري فحسب، بل تعمق في تطبيقات عملية لإدارة المخاطر. وتم تدريب المشاركين على أفضل الممارسات الدولية لتحديد وتقييم المخاطر المتوقعة، بدءاً من الأعطال الفنية الكبرى وصولاً إلى الكوارث الطبيعية. كما تضمنت الدورة ورش عمل مكثفة لتمكين القادة من تطوير وتنفيذ إجراءات الاستجابة السريعة التي تضمن فاعلية الإجراءات المتخذة وتقليل زمن التعطل إلى الحد الأدنى. هدف الشركة هو توحيد أساليب إدارة الأزمات عبر كافة قطاعاتها الجغرافية، لضمان أعلى مستويات الكفاءة والاحترافية في اتخاذ القرار أثناء الأوقات الحرجة، وستساهم هذه المهارات المكتسبة في دعم جاهزية القطاع لضمان التدخل الفوري والمُخطط.
وفي تصريح لها، أكدت رئيس مجلس الإدارة أن هذا البرنامج يمثل حجر الزاوية في بناء ثقافة استباقية داخل شركة مياه بني سويف.
الاستعدادات الاستباقية لاستقبال حالات الطوارئ
وأشارت إلى أن اتخاذ الشركة لكافة الإجراءات والاستعدادات الاستباقية لاستقبال حالات الطوارئ هو أولوية قصوى. وشددت على أن الهدف النهائي هو حماية حق المواطن في استمرار الخدمات بشكل مستدام وغير منقطع، وهذا يتطلب تحديثاً مستمراً لـ خطط الطوارئ وتكثيف تدريب القيادات.
وأضافت أن البنية التحتية لـ الاستجابة السريعة والدعم اللوجستي جاهزة بالكامل، مشيرة إلى الدور المحوري لغرفة العمليات المركزية والخط الساخن. وتؤكد الشركة على استقبالها لكافة استفسارات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة، عبر الرقم 125، لضمان التواصل الفعال وتحقيق إدارة الأزمات بشفافية وفعالية. إن تعزيز جاهزية القطاع من خلال تدريب القيادات على أحدث أساليب إدارة الأزمات هو التزام ثابت لضمان مستقبل أفضل ومستدام لخدمات مياه بني سويف.
