الدقهلية تطلق منصة «صوتك صحة» لتلقي شكاوى المواطنين وتحسين الخدمات
أعلنت محافظة الدقهلية، بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان، إطلاق منصة "صوتك صحة" الإلكترونية، التي تهدف إلى استقبال شكاوى وآراء المواطنين بشأن الخدمات الصحية. ويأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة، وبتوجيهات اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، تحت إشراف الدكتور حمودة الجزار، وكيل وزارة الصحة بالمحافظة.
محافظ الدقهلية يؤكد أهمية آراء المواطنين
أكد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، أن المواطن هو محور اهتمام المنظومة الصحية بالمحافظة، مشددًا على أن كل شكوى أو اقتراح سيُدرس بجدية لتحسين الخدمات وتطويرها بشكل مستمر. وأشار إلى أن المنصة تمثل قناة مباشرة تتيح للمواطنين المشاركة الفعلية في تحسين مستوى الرعاية الصحية.
وكيل وزارة الصحة يوضح مميزات منصة "صوتك صحة"
أوضح الدكتور حمودة الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، أن المنصة توفر للمواطنين إمكانية تقديم شكاواهم بسرعة وشفافية، إلى جانب استقبال تقييماتهم وآرائهم حول الخدمات الصحية المختلفة. وأكد أن الهدف هو ضمان استجابة الجهات الصحية بسرعة وفعالية لمتطلبات المواطنين، بما يرفع جودة الخدمات المقدمة.
المواطنون يمكنهم التواصل عبر الموقع الإلكتروني
يمكن للمواطنين الوصول إلى منصة "صوتك صحة" عبر الموقع الإلكتروني www.sotakseha.com، لتقديم شكاواهم وآرائهم. وأكد الدكتور الجزار أن آراء المواطنين تُعد دافعًا للتطوير المستمر، مشددًا على أن صحة المواطنين تظل دائمًا على رأس أولويات المنظومة الصحية بالدقهلية.
محافظ الدقهلية يجري مرورًا مفاجئًا على مستشفى أجا المركزي
أجرى اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، زيارة ليلية مفاجئة لمستشفى أجا المركزي للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة، وتفقد أقسام الاستقبال والطوارئ والعيادات الخارجية والعناية المركزة، في إطار متابعته المستمرة للمنشآت الصحية.
محافظ الدقهلية يستمع للمرضى ويشيد بجودة الخدمة
تحدث المحافظ مباشرة مع عدد من المرضى والمترددين للاطمئنان على مستوى الرعاية، حيث أعربوا عن رضاهم عن جودة الخدمة، فيما أشاد المحافظ بحسن الأداء والانضباط داخل المستشفى.
توافر الأدوية الأساسية بصيدلية المستشفى
اطمأن المحافظ على توافر الأدوية الأساسية بصيدلية المستشفى، خاصة المخصصة بالمجان للمرضى، مؤكدًا ضرورة عدم انقطاعها، وموجهًا بتقديم الدعم الكامل لإدارة المستشفى لضمان استمرار تقديم الخدمة الطبية المتميزة.