استعلم عن فاتورة الكهرباء بـ8 خطوات بسيطة

يهتم المواطنون بالبحث الدائم عن طرق دفع فواتير الكهرباء، وتوفر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة وشركاتها التابعة خدمة الاستعلام عن فواتير استهلاك الكهرباء “أون لاين”، دون الحاجة للذهاب لمقار الشركات لمعرفة قيمة الفاتورة. 

تأتي هذه الخدمة ضمن خطة التحول الرقمي التي تقدمها الوزارة والشركة القابضة لكهرباء مصر، لتسهيل وصول الخدمة للمواطنين.
وفيما يلي طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية:
أولاً: الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء
يمكن الاستعلام عن الفاتورة أون لاين عبر الموقع الرسمي للوزارة من خلال الخطوات التالية:
1. الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
2. الضغط على قسم الخدمات، ثم اختيار الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
3. إدخال البيانات الخاصة بالمشترك، والتي تشمل: الاسم بالكامل، المحافظة التابع لها العميل، الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
4. مراجعة البيانات جيدًا ثم الضغط على زر الاستعلام.
ثانيًا: المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
يمكن أيضًا الاستعلام عن الفاتورة عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء من خلال الخطوات التالية:
1. اختيار أيقونة استعلم عن الفواتير.
2. الضغط على طلب جديد وتسجيل الدخول.
3. إدخال الاسم ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
4. الضغط على استعلام لعرض قيمة الفاتورة، مع إمكانية السداد عبر المحصل أو الشركة، أو باستخدام المنصة الموحدة وخيارات الدفع الإلكتروني المختلفة.
ثالثًا: مواقع شركات التوزيع
يمكن الاستعلام أيضًا عن الفواتير الشهرية من خلال المواقع الإلكترونية الخاصة بشركات توزيع الكهرباء التسع المنتشرة على مستوى الجمهورية، حيث تتيح هذه المواقع للمشتركين الوصول إلى تفاصيل الاستهلاك والفواتير بسهولة.