"جوجل" تتيح التسوق عبر الإنترنت باستخدام الذكاء الاصطناعي
تُطلق شركة جوجل مجموعة من تحديثات التسوق بالذكاء الاصطناعي، وكشفت الشركة عن مجموعة من الأدوات والميزات الجديدة، بما في ذلك التسوق التفاعلي في بحث جوجل، وميزات تسوق جديدة ضمن تطبيق جيميني، وخدمة الدفع التلقائي، وحتى أداة ذكاء اصطناعي تُمكن من الاتصال بالمتاجر المحلية لمعرفة ما إذا كان المنتج الذي ترغب به متوفرًا.
إضافات تساعد المستخدمين على التسوق
وفقا لموقع “techcrunch”، تعتقد الشركة أن الإضافات ستساعد في تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت، والتي لا تزال تنطوي على قدر كبير من العمل الشاق حتى يومنا هذا، كما أوضحت فيديا سرينيفاسان، نائب الرئيس والمدير العام للإعلانات والتجارة في جوجل، في مؤتمر صحفي قبل الإطلاق.
ميزة الاستعلامات عبر برامج الدردشة
سيُتيح أحد التحديثات للمستهلكين طرح أسئلة التسوق في وضع الذكاء الاصطناعي، وهو ميزة بحث تفاعلية من جوجل تُمكنك من استخدام استعلامات اللغة الطبيعية في واجهة شبيهة ببرامج الدردشة الآلية، ستُصمم الإجابات خصيصًا لسؤالك، وسيُقدم لك برنامج الدردشة الآلية صورًا عند الحاجة إلى إلهام بصري، بالإضافة إلى تفاصيل أخرى مثل السعر والتقييمات والمخزون المتوفر.
إذا كنت تبحث عن سترات دافئة بألوان الخريف، فسترى صورًا للخيارات المتاحة، أما إذا كنت تقارن منتجات، مثل منتجات العناية بالبشرة، فقد يعرض لك جوجل البيانات في جدول مقارنة.
دعم من Shopping Graph
وأشارت جوجل إلى أن وضع الذكاء الاصطناعي مدعوم من خلال Shopping Graph، والذي يتضمن أكثر من 50 مليار قائمة منتج، يتم تحديث 2 مليار منها كل ساعة، وقالت إن معلومات المخزون التي تراها عادةً ما تكون محدثة.
سيُتيح تحديث آخر للتسوق لتطبيق جيميني تقديم أفكارٍ مُفصلة كردود، بدلاً من مجرد اقتراحاتٍ نصيةٍ ردا على أسئلة التسوق، هذه الميزة متاحةٌ حالياً للمستخدمين في الولايات المتحدة فقط.
وأكدت الشركة أن المستهلكين الذين يستخدمون وضع الذكاء الاصطناعي سوف يرون قوائم برعاية، ولكن نظرًا لأن الميزات لا تزال تجريبية، فلن تظهر هذه الإعلانات في تطبيق Gemini للجوال حتى الآن.
يُذكر أن جوجل تُطلق ميزة الدفع الوكيل ضمن بحث جوجل في الولايات المتحدة، بما في ذلك وضع الذكاء الاصطناعي، هذه الميزة متوافقة حاليًا مع تجار مثل Wayfair وChewy وQuince، بالإضافة إلى متاجر Shopify مختارة.
كيف تستخدم خدمة الدفع الوكيل
لاستخدام خدمة الدفع الوكيل، يمكنك البدء بتتبع سعر المنتج لتلقي إشعار في حال انخفاضه ليتناسب مع ميزانيتك، بعد ذلك، يمكنك اختيار شراء المنتج من جوجل على موقع التاجر باستخدام جوجل باي، تؤكد الشركة أنها ستطلب موافقتك أولًا، وستطلب منك تأكيد تفاصيل الشراء والشحن.