نائب مدير فرع «الرعاية الصحية» بالأقصر يتفقد مستشفى الكرنك الدولي
أجرى الدكتور أحمد حماد، نائب مدير فرع الهيئة بمحافظة الأقصر، اليوم الخميس، جولة ميدانية تفقد خلالها مستشفى الكرنك الدولي، للاطمئنان على انتظام سير العمل وتقديم الخدمات الطبية للمنتفعين وفق معايير الجودة المعتمدة.
شملت الجولة المرور على عدد من الأقسام، من بينها قسم الأطفال والعيادات الخارجية، لمتابعة انتظام العمل والاطمئنان على الحالات، والتأكد من توافر سبل الرعاية الطبية اللازمة، مع التأكيد على التزام الأطقم الطبية والفنية بتطبيق سياسات الجودة وتحسين تجربة المريض.
كما حرص نائب مدير الفرع على لقاء الفريقين الطبي والإداري بالمستشفى، والاستماع إلى مقترحاتهم وملاحظاتهم لتطوير بيئة العمل ورفع كفاءة الأداء، مؤكدًا حرص الهيئة على دعم فرق العمل ميدانيًا لضمان تقديم أفضل خدمة صحية ممكنة.
ترسيخ مبادئ الجودة الشاملة
وتؤكد الهيئة العامة للرعاية الصحية أن هذه المتابعات الدورية تأتي في إطار خطتها لترسيخ مبادئ الجودة الشاملة داخل منشآتها، وتقديم خدمات صحية متكاملة وآمنة تتماشى مع أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل.
كان ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بشأن المتابعة المستمرة لمستوى الخدمات الطبية داخل منشآت الهيئة.
اجتماع دوري لتعزيز جودة الخدمات الصحية في الأقصر
ترأس الدكتور أحمد حماد، نائب مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية في محافظة الأقصر، الاجتماع الدوري التوجيهي اليومي لفريق الإشراف بالفرع، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل.
افتُتح الاجتماع بمراجعة أداء الإدارات والأقسام المختلفة، وأهم شكاوى واقتراحات المنتفعين، وضرورة تحسين الجودة، وزيادة كفاءة الخدمات الصحية المقدمة.
كما تم تناول آليات تحسين تجربة المرضى وتعزيز التواصل مع الجمهور، بالإضافة إلى التأكيد على الميكنة الكاملة للعمليات التشغيلية والإدارية وإلغاء التعامل الورقي قدر المستطاع ما عدا الإجراءات الملزمة لوجوده.
وعلى صعيد آخر، تمت مناقشة نتائج الجولات المرورية الصباحية والمسائية على منشآت فرع الهيئة بالأقصر، ومدى دقة وسرعة تنفيذ التكليفات المطلوبة. كما تم تحديد الإجراءات اللازمة لمواجهة التحديات المستقبلية وضمان استمرارية تقديم خدمات الرعاية الصحية بأعلى مستويات الجودة والكفاءة.