إطلاق ورشة عمل حول نظام إدارة الجودة ISO 9001 في معرض الصناعة والنقل
نظمت الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة، اليوم ورشة عمل تدريبية مجانية بعنوان "نظام إدارة الجودة طبقًا لمتطلبات المواصفة الدولية ISO 9001:2015"، وذلك ضمن فعاليات اليوم الثالث لمعرض الصناعة والنقل المقام في مركز المنارة الدولي للمؤتمرات بالقاهرة الجديدة.
رفع الوعي بأهمية تطبيق نظم إدارة الجودة بالمؤسسات الصناعية والخدمية
وتهدف الورشة إلى رفع الوعي بأهمية تطبيق نظم إدارة الجودة في المؤسسات الصناعية والخدمية، بالإضافة إلى توضيح آليات تفعيل المواصفة الدولية ISO 9001:2015 بما يسهم في تحسين الأداء المؤسسي وتحقيق التميز التشغيلي.
التعريف بمتطلبات المواصفة الدولية وطرق تطبيقها داخل المؤسسات
وقدمت المحاضرة الدكتورة ريهام بدير، مدير الجودة بوحدة الأداء البيئي بالهيئة، التي استعرضت المحاور الأساسية للنظام، مثل التعريف بمتطلبات المواصفة الدولية، وطرق تطبيقها داخل المؤسسات لضمان تحسين الكفاءة التشغيلية وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
تطبيق نظام إدارة الجودة يعد من الركائز الأساسية لرفع جودة الخدمات
وأشارت بدير إلى أن تطبيق نظام إدارة الجودة يعد من الركائز الأساسية لرفع جودة الخدمات والمنتجات وتعزيز رضا العملاء، من خلال تقليل الأخطاء والفاقد، مؤكدة أن الهيئة تولي اهتمامًا خاصًا بتدريب الكوادر الفنية والإدارية داخل المؤسسات على تطبيق هذه المواصفة لضمان نجاح عمليات التطوير المؤسسي.
جهود الهيئة المستمرة لنشر ثقافة الجودة من خلال محاضرات وبرامج تدريبية
وأضافت أن تنظيم هذه الورشة يأتي كجزء من جهود الهيئة المستمرة لنشر ثقافة الجودة من خلال محاضرات وبرامج تدريبية متخصصة، تستهدف مختلف القطاعات الصناعية والخدمية، بهدف دعم بناء البنية التحتية للجودة في مصر وفقًا لأحدث المعايير الدولية.
وفي ختام الورشة، تم توزيع شهادات حضور رسمية على المشاركين من الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة.