محافظ الدقهلية يتابع انتظام العمل بالمراكز التكنولوجية لضمان تحسين الخدمات
أكد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، متابعته الدورية والمستمرة لانتظام سير العمل داخل المراكز التكنولوجية بمختلف المراكز والمدن، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية برفع كفاءة الأداء وتسهيل الخدمات للمواطنين، مشددًا على أهمية المتابعة الميدانية المستمرة لضمان جودة الخدمة وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.
لجنة ميدانية تتابع سير العمل بمركز نبروه وتفحص طلبات التصالح
وفي هذا السياق، قامت لجنة برئاسة المهندس ماهر أبو المجد، المشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة، وعضوية الأستاذ إبراهيم عوض، والأستاذة أمل عمارة، والأستاذة ننس فاروق، بالمرور الميداني على المركز التكنولوجي بمدينة نبروه، لمتابعة انتظام سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة في ملفات التصالح وتقنين الأوضاع.
حل فوري للمشكلات وتأكيد على الانضباط وتسهيل الإجراءات
وشدد محافظ الدقهلية على ضرورة التزام العاملين بالحضور والانضباط وتوافر النماذج والمستندات اللازمة لتقديم الطلبات، مؤكدًا توجيهاته بحل أي معوقات تواجه المواطنين أو العاملين بشكل فوري.
وأوضح أن خطة المتابعة الميدانية تهدف إلى ضمان التفاعل المباشر مع المواطنين في مواقع تقديم الخدمة وتحقيق رضاهم، تنفيذًا لرؤية الدولة في بناء جهاز إداري كفء وفعّال.
مرزوق: نعمل على تسريع فحص الطلبات وتوفير بيئة خدمية ملائمة للمواطنين
وأكد اللواء طارق مرزوق أن هناك تعليمات مشددة بسرعة فحص الطلبات بدقة وتقديم الدعم الفني والإرشادي للعاملين وللمواطنين، مع ضرورة تسهيل الإجراءات ومنع التكدس داخل المراكز، بما يضمن بيئة خدمية مناسبة لجميع المترددين.