كل ما تريد معرفته عن رسوم التحويل والاستعلام على انستاباي

زاد اهتمام المواطنين مؤخرًا بموضوع رسوم التحويل والاستعلام عن الرصيد البنكي من خلال شبكة المدفوعات اللحظية انستاباي، بعد انتهاء فترة الإعفاء التي استمرت منذ إطلاق الخدمة هذا القرار يأتي ضمن خطة تهدف إلى تحقيق التوازن بين استدامة المنظومة المالية وتطوير الخدمات الرقمية المقدمة للمستخدمين.

تفاصيل رسوم التحويل في انستاباي

أعلنت انستاباي عن رسوم تحويل الأموال بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، مع حد أدنى جنيه واحد وحد أقصى 20 جنيهًا مصريًا لكل عملية كما حددت الشبكة أن أول 10 استعلامات عن الرصيد شهريًا ستكون مجانية، بينما تُفرض رسوم بقيمة 50 قرشًا على كل استعلام إضافي بعد تجاوز الحد المجاني وشملت التحديثات أيضًا إلغاء الإعفاء من رسوم المقاصة الآلية على العمليات التي تتم عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول.

حدود السحب والتحويل اليومية

أوضح البنك المركزي المصري حدود السحب والتحويل اليومية، حيث يبلغ الحد الأقصى للمعاملة الواحدة 70 ألف جنيه، ويصل الحد الأقصى للمعاملات اليومية إلى 120 ألف جنيه، بينما يبلغ الحد الشهري 400 ألف جنيه هذه الإجراءات تهدف إلى ضمان الأمان المالي وتنظيم حركة التحويلات الإلكترونية.

خطوات التسجيل في خدمة انستاباي

تتيح انستاباي التسجيل بسهولة عبر رقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، من خلال تحميل التطبيق على الهواتف الذكية بنظام Android أو iOS بعد تحميل التطبيق، يقوم المستخدم بإدخال البيانات الشخصية وربط الحساب البنكي وإعداد رقم سري لتأمين العمليات المالية كما يتيح التطبيق سداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز ورسوم الخدمات الحكومية بخطوات بسيطة وسريعة.

استقبال الأموال عبر رمز الاستلام QR Code

يمكن للمستخدمين استقبال الأموال بشكل لحظي عبر التطبيق من خلال إنشاء رمز الاستلام QR Code أو مشاركة رابط الدفع مع المرسل يتم تحويل الأموال فورًا مع إشعار فوري بتمام العملية، مما يجعل انستاباي من أسرع وسائل التحويل المالي المتاحة في السوق المصري.

خطوات استرجاع الأموال المحولة بالخطأ

في حال قيام المستخدم بتحويل أموال بالخطأ، يوفر تطبيق انستاباي آلية واضحة لاسترجاع المبالغ يمكن التواصل مع خدمة العملاء أو استخدام التطبيق لإتمام العملية في خطوات سريعة تضمن استعادة المبلغ دون تعقيدات.