حماية المستهلك يكثف الرقابة لضمان تخفيضات حقيقية في الجمعة البيضاء| فيديو
أكد إسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يكثف من جهوده خلال فترة تخفيضات الجمعة البيضاء، التي يشهدها شهر نوفمبر من كل عام، بهدف ضمان حصول المستهلك على تخفيضات حقيقية وليست وهمية.
الحصول على السلع بأسعار تنافسية
وأوضح المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك خلال مداخلة هاتفية على فضائية إكسترا نيوز، أن موسم التخفيضات يمثل قيمة مضافة للمستهلك من خلال الحصول على السلع بأسعار تنافسية، كما يتيح للتجار تصريف المخزون وزيادة حجم المنافسة في السوق، وهو ما يصب في مصلحة المستهلك في النهاية.
وأشار فاروق إلى أن بعض الصفحات غير الموثوقة تشارك في موسم الجمعة البيضاء بعروض مضللة تضر بالمستهلك والاقتصاد الوطني، والجهاز يتحقق من صحة التخفيضات من خلال مراجعة فواتير الشراء السابقة لدى التاجر خلال شهري سبتمبر وأكتوبر، للتأكد مما إذا كان السعر قد رفع عمدًا قبل خفضه، وهو ما يُعد إعلانًا مضللًا وسلوكًا خادعًا يعاقب عليه القانون بغرامة تصل إلى مليوني جنيه.
متابعة المنصات الإلكترونية
وتابع إسلام فاروق، أن خطة الجهاز تقوم على محورين رئيسيين، الأول يتعلق بالرقابة الميدانية على الأسواق التقليدية، والثاني يخص متابعة المنصات الإلكترونية وصفحات البيع عبر الإنترنت، في ظل تزايد الشكاوى من الممارسات الخاطئة في التجارة الإلكترونية، مثل بيع منتجات غير مطابقة أو غير حقيقية.
واختتم حديته بالتأكيد على أهمية وعي المستهلك، داعيًا المواطنين إلى مقارنة الأسعار بين أكثر من منفذ قبل الشراء، وإبلاغ الجهاز في حال رصد أي ممارسات غير قانونية عبر الخط الساخن 19588 أو من خلال تطبيق حماية المستهلك على الهواتف الذكية، والذي يتيح تقديم الشكاوى على مدار الساعة.
ووفى سياق متصل كان رئيس جهاز حماية المستهلك، أكد أن الجهود المتواصلة التي تبذلها الدولة لخفض معدلات التضخم وتحسين مؤشرات الاقتصاد الكلي انعكست إيجابًا على استقرار الأسواق وتوافر السلع بصورة متوازنة، مشيرًا إلى أن الانخفاض الملحوظ في سعر صرف الدولار وتوافر مستلزمات الإنتاج خلال الفترة الأخيرة يُعدّ دليلًا واضحًا على نجاح السياسات الاقتصادية في تحقيق قدر أكبر من الاستقرار داخل السوق المحلية.