خطوات نقل ملكية عداد الكهرباء وكيفية التعامل مع العدادات مسبقة الدفع

شدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك على أهمية نقل ملكية عداد الكهرباء عند شراء منزل أو عقار جديد، لضمان استمرارية الخدمة وسهولة التعامل مع الجهات الخدمية، وتجنب أي مشكلات مستقبلية تتعلق بالفواتير أو المستحقات المالية.

خطوات تغيير حق الانتفاع بعداد الكهرباء

وأوضح الجهاز أن الخطوات الرسمية لتغيير حق الانتفاع بعداد الكهرباء تشمل:

التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابعة للعقار خلال مواعيد العمل الرسمية.

ملء استمارة نقل ملكية العداد وسداد الرسوم المقررة.

حضور المشترك الأصلي للعداد للتنازل شخصيًا، أو تقديم توكيل رسمي في حال عدم تمكنه من الحضور.

توقيع المالك الجديد على إقرار بتحمله أي مستحقات مالية سابقة مترتبة على العداد لصالح الشركة.

وشدد الجهاز على ضرورة عدم التعامل مع أي وسطاء أو أفراد غير معتمدين لتجنب المشكلات أو التأخير في تنفيذ الطلب، داعيًا المواطنين لمراجعة مكاتب الشركة أو الموقع الرسمي للحصول على معلومات دقيقة حول المستندات المطلوبة ورسوم الخدمة.

إجراءات الحصول على كارت شحن جديد للعداد مسبق الدفع

في حالة فقد كارت الشحن للعداد مسبق الدفع، تشمل الخطوات:

التوجه إلى شركة التوزيع خلال مواعيد العمل الرسمية.

تقديم صورة واضحة من العداد تظهر رقمه بوضوح.

إحضار صورة بطاقة الرقم القومي مع الأصل للاطلاع.

أما بالنسبة للمستأجرين، فتضاف إجراءات إضافية مثل:

تحرير محضر فقد الكارت في قسم الشرطة.

تقديم صورة من عقد الإيجار الموثق.

إرفاق صورة من التوكيل والأصل إذا لم يكن المستأجر هو المتعاقد الأصلي على العداد.

وبعد استكمال المستندات ودفع الرسوم، يتم استخراج كارت شحن جديد وتفعيله في نفس اليوم، لضمان حقوق المشتركين واستمرار الخدمة دون انقطاع.

الحالات التي تؤدي إلى رفع العداد عن المستهلك

أوضح الجهاز أن رفع عداد الكهرباء مسبق الدفع عن المشترك قد يحدث في حالات محددة، منها:

التأخر في سداد الفواتير.

الامتناع عن السماح بقراءة العداد.

طلب رفع العداد من المستخدم نفسه.

استخدام الكهرباء بطرق غير قانونية.

عدم صلاحية العداد.

تركيب عداد مسبق الدفع كبديل.

وأكد الجهاز أن الالتزام بهذه الإجراءات يضمن انتظام تحصيل الفواتير والاستهلاك العادل للطاقة، ويحافظ على أمان منظومة العدادات مسبقة الدفع.