جولات لفرق الطب الوقائي على وحدات الرعاية الأولية في البحيرة
نفذت الفرق المرورية بالإدارة العامة للطب الوقائي والرعاية الأساسية بمديرية الصحة في البحيرة، برئاسة الدكتور إسلام عساف، بجولات مرورية على عدد من وحدات الرعاية الأولية، وحدات مبادرة التطوير، المرحلة الأولى التى تعمل على مدار 24 ساعة.
و قام فريق مكون من الدكتوره نهى عابدين، الدكتورة حنان الرومي، بالمرور، على مركز صحة الأسرة بسمخراط وحدة تطوير، والمرور على مركز صحة الأسرة بلقانة بشبراخيت وحدة تطوير، وذلك لمتابعة الانضباط الإداري أثناء النوباتجية، والوقوف على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، ومتابعة العمل لضمان تقديم خدمة طبية جيدة للمواطنين.
وشدد الفريق الوقائى على إجراءات النظافة العامة، والإلتزام بالإجراءات الوقائية لمكافحة العدوى ومعايير الجودة والسلامة والصحة المهنية، كما تم استبيان رأي المنتفعين بالخدمة والمتواجدين بالوحدات أثناء الزيارة، و اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه بعض فرق النوباتجية، لتغيبهم عن أعمال النوباتجية.
يأتى ذلك فى اطار توجيهات جاكلين عازر محافظ البحيرة، بالمرور الميداني علي جميع المنشآت الصحية، والوقوف الحقيقي علي مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين واستطلاع رأي المواطنين في الخدمات المقدمة لهم، وتعليمات الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيره، بأهمية تكثيف المرور المُدقق على جميع المنشآت الصحية فى جميع الأوقات، وخاصة المتأخرة.
خدمة الاستجابة السريعة
وفي وقت سابق أعلنت مديرية الصحة بالبحيرة، برئاسة الدكتور إسلام عساف، أن خدمة الاستجابة السريعة التى أطلقتها مديرية الصحة بالبحيرة، فى العاشر من أكتوبر الجاري ساعدت على حل 38 شكوى للمواطنين.
وتم فحص 36 شكوى من خلال خدمة الاستجابة السريعة عبر الخطوط الساخنة التي تم تفعيلها وحلها جميعا بنسبة 100 %، كما تم حل شكوتين عن طريق الجوجل فورم، ليصبح الإجمالي 38 شكوى، جاءت بياناتها كالتالى: 8 شكاوي ألبان، 9 سوء معاملة- 2 شكاوي قرار علاج علي نفقة الدولة- 2 طول فترة الانتظار - 3 توفير أسرة عناية -1 إجراء خاطيء في خلع ضرس -1 التوجية لاستخراج بطاقة تأمين صحي- 1 تأخر استلام شهادة زواج - 2 شكوي سوء معاملة بعيادة ومستشفي خاص- 1عدم توفر مكان لحالة كبد في مستشفى الحميات.
