تعطّل خدمات البنوك المصرية الليلة.. اعرف السبب

أعلن عدد من البنوك المصرية عن تعطيل مؤقت لخدماتها المصرفية الإلكترونية مساء اليوم الخميس وحتى الساعات الأولى من فجر الجمعة، وذلك تزامنًا مع انتهاء العمل بالتوقيت الصيفي وبدء تطبيق التوقيت الشتوي في مصر.

وأوضحت البنوك في بيانات رسمية أن هذا التوقف يأتي ضمن إجراءات فنية دورية لتحديث الأنظمة التشغيلية وضبط التوقيت الداخلي لكافة الخدمات الرقمية، بما في ذلك خدمات الموبايل البنكي، والإنترنت البنكي، وأجهزة الصراف الآلي (ATM)، لضمان توافقها مع التوقيت الجديد واستمرار العمل بأعلى درجات الأمان والكفاءة التشغيلية.

تطبيق التوقيت الشتوي

وأكدت إدارات البنوك أن عملية التحديث لن تؤثر على حسابات العملاء أو أرصدتهم، مشيرة إلى أن الخدمات ستعود تدريجيًا إلى العمل خلال الساعات الأولى من فجر الجمعة 31 أكتوبر 2025 بعد الانتهاء من عمليات المزامنة الفنية بين الأنظمة.

ووفقًا لما أوضحته الرسائل المرسلة من البنوك إلى عملائها، فإن فترة التوقف المؤقت ستستمر لما بين أربع وخمس ساعات، تبدأ من الساعة 11:00 مساء الخميس 30 أكتوبر (وفق التوقيت الصيفي) وحتى الساعة 3:00 صباح الجمعة (وفق التوقيت الشتوي).

التوقيت المحلي الجديد

ودعت البنوك عملاءها إلى التأكد من ضبط أجهزتهم الإلكترونية على التوقيت المحلي الجديد (GMT +02:00) قبل تنفيذ أي معاملات مصرفية تتطلب استخدام الرقم السري المتغير (OTP)، لتجنّب أي أخطاء أو تأخير في تنفيذ العمليات بعد تحديث الأنظمة واعتماد التوقيت الجديد رسميًا.

ماكينات الصراف الآلي

وخلال فترة التحديث، ستتأثر معظم الخدمات المصرفية الإلكترونية، وعلى رأسها:

ماكينات الصراف الآلي (ATM): خارج الخدمة مؤقتًا على مستوى الجمهورية.

الإنترنت البنكي: توقف عمليات التحويل والدفع ومتابعة الحسابات.

تطبيقات الموبايل البنكي: غير متاحة مؤقتًا لإجراء المعاملات.

المحافظ الإلكترونية: تعليق خدمات الإيداع والسحب والتحويل.

بطاقات الخصم والائتمان عبر الإنترنت

بطاقات الخصم والائتمان عبر الإنترنت: احتمال مواجهة صعوبات في تنفيذ عمليات الدفع الإلكتروني.

ويُذكر أن مجلس الوزراء المصري كان قد أقر عام 2023 العودة إلى نظامي التوقيت الصيفي والشتوي، بحيث يبدأ التوقيت الشتوي في اليوم التالي لآخر خميس من شهر أكتوبر من كل عام، ويتم إرجاع الساعة 60 دقيقة إلى الوراء عند منتصف الليل. ويهدف القرار إلى تنظيم مواعيد العمل والطاقة، إذ يُطبَّق التحول في يوم الجمعة باعتباره عطلة أسبوعية لتجنّب أي اضطرابات في سير الخدمات العامة.