طريقة الحصول على عداد كهرباء كودي مسبق الدفع إلكترونيًا
تقدم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للمواطنين التقديم الإلكتروني للحصول على عداد كهرباء كودي مسبق الدفع عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتقليل التكدس أمام مكاتب شركات الكهرباء.
تأتي هذه المبادرة ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتحديث الخدمات الحكومية، بما يضمن سرعة الأداء والشفافية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
عداد الكهرباء
يمكن للمواطنين التقديم على عداد الكهرباء الكودي من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة الموحدة، وإنشاء حساب جديد بإدخال البيانات الأساسية مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو تسجيل الدخول في حال وجود حساب مسبق. بعد ذلك، يتم اختيار خدمة تركيب عداد كودي من قائمة الخدمات، وتعبئة الاستمارة الإلكترونية بالبيانات الشخصية وعنوان الوحدة، ثم رفع المستندات المطلوبة بصيغة إلكترونية وسداد الرسوم الإدارية البالغة نحو 50 جنيهًا تقريبًا. بعد مراجعة الطلب، يتلقى المتقدم إشعارًا بنتيجة المراجعة عبر رسالة نصية أو من خلال حسابه على المنصة.
المستندادت المطلوبة
وتتضمن المستندات المطلوبة صورة بطاقة الرقم القومي سارية، وعقد ملكية أو إيجار موثق للوحدة، وصورة للوحدة من الخارج، وإيصال مرافق حديث للكهرباء أو المياه أو التليفون، بالإضافة إلى موافقة الحي أو الجهة الإدارية المختصة للتأكد من الوضع القانوني للوحدة.
تؤكد الوزارة أن هذه الخدمة تأتي ضمن خطة شاملة لرقمنة قطاع الكهرباء، حيث تتيح المنصة الموحدة أيضًا سداد الفواتير إلكترونيًا، وتقديم الشكاوى والإبلاغ عن الأعطال، إلى جانب طلبات التوصيل الجديدة بطريقة رقمية سهلة وسريعة، بما يعكس توجه الدولة نحو تحسين تجربة المواطنين في الحصول على الخدمات العامة بشكل أكثر فعالية وسرعة.
تولي وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة اهتمامًا كبيرًا بتنظيم استهلاك المواطنين وضمان الالتزام بالقوانين المنظمة لتوريد التيار الكهربائي ومن بين الإجراءات التي تتخذها الوزارة في هذا الإطار رفع عداد الكهرباء في حالات محددة تهدف إلى حماية الشبكة القومية وضمان العدالة بين المشتركين.
التأخر في سداد الفواتير سبب رئيسي لرفع عداد الكهرباء
تعد مشكلة التأخر عن سداد الفواتير من أكثر الأسباب شيوعًا التي تؤدي إلى رفع عداد الكهرباء فإذا تأخر المواطن عن سداد فاتورة واحدة لمدة شهر تبدأ الشركة في اتخاذ إجراءات الإنذار وفي حال استمرار التأخير لمدة شهرين متتاليين يتم رفع العداد مؤقتًا إلى حين سداد المستحقات أما إذا تكرر التأخير بشكل مستمر فإن الإجراء النهائي يكون سحب العداد نهائيًا لضمان عدم تراكم الديون على المستخدمين.