«حماية المستهلك»: أكثر من 800 حملة رقابية لضبط الأسواق خلال شهر| فيديو
أكد إسلام الجزار، المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك، أن الدولة تبذل جهودًا ضخمة في تعزيز منظومة الرقابة على الأسواق وضبط الأسعار، مشيرًا إلى أن الحكومة تولي هذا الملف أولوية قصوى خلال الفترة الأخيرة، نظرًا لتأثيره المباشر على حياة المواطنين واستقرار السوق المحلي، وأن جهاز حماية المستهلك يقوم بدور محوري في مواجهة الغش التجاري وضمان التزام التجار بمعايير الجودة والإعلان الشفاف عن الأسعار.
830 حملة رقابية في شهر واحد
وأوضح متحدث حماية المستهلك، خلال مداخلة هاتفية مع الدكتورة منه فاروق والإعلامية لما جبريل في برنامج "ستوديو إكسترا" المذاع عبر قناة "إكسترا نيوز"، أن شهر سبتمبر الماضي شهد تنفيذ نحو 830 حملة رقابية على مستوى الجمهورية خلال شهر واحد فقط، في إطار خطة مكثفة تستهدف إحكام السيطرة على الأسواق والتصدي لأي ممارسات احتكارية أو غش تجاري، وأن هذه الحملات أسفرت عن ضبط أكثر من 3200 قضية متنوعة، تراوحت بين مخالفات تخص الأسعار، وعدم وضوح بيانات السلع، وتداول منتجات مجهولة المصدر، مؤكدًا أن الهدف الأساسي من هذه الحملات هو حماية المستهلك المصري وضمان حصوله على سلع آمنة ومطابقة للمواصفات.
وبيّن إسلام الجزار، أن الحملات شملت جميع محافظات الجمهورية، إلا أن النصيب الأكبر كان في محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية نظرًا للكثافة السكانية العالية وحجم النشاط التجاري الكبير في هذه المناطق، وأن الجهاز يحرص على الانتشار الميداني في مختلف الأسواق والمحال التجارية، بما في ذلك المناطق الشعبية والمجمعات التجارية الكبرى، للتأكد من الالتزام الكامل بالقوانين المنظمة للتجارة والأسعار.
وأشار متحدث حماية المستهلك، إلى أن أبرز المخالفات التي تم ضبطها خلال الحملات الأخيرة تمثلت في عدم الإعلان عن الأسعار وبيع سلع مجهولة المصدر، وهو ما يمثل خطرًا مباشرًا على صحة المستهلكين وسلامتهم، وضرب مثالًا بمنتجات غذائية تُباع بأسعار منخفضة جدًا، مثل الساندوتش الذي يُباع بثلاثة أو عشرة جنيهات دون بيانات واضحة عن مصدره أو مكوناته، مشيرًا إلى أن هذه المنتجات قد تكون منتهية الصلاحية أو لا تخضع للرقابة الصحية، ما يجعلها تهديدًا حقيقيًا للمواطنين.
مواجهة الغش التجاري
وأكد إسلام الجزار، أن جهاز حماية المستهلك يواصل العمل على مدار الساعة لمواجهة جميع أشكال الغش التجاري، سواء في السلع الغذائية أو الأجهزة الكهربائية أو المنتجات الاستهلاكية الأخرى التي تمس صحة وسلامة المواطن بشكل مباشر، وأن الجهاز يستخدم أحدث الوسائل التكنولوجية في تلقي الشكاوى ورصد المخالفات إلكترونيًا، كما يعمل بالتعاون مع مختلف الجهات الرقابية في الدولة لضمان سرعة الاستجابة والتحرك الفوري عند رصد أي تجاوزات.
وأشار متحدث حماية المستهلك، إلى أن الجهاز لا يقتصر دوره على الرقابة فقط، بل يعمل أيضًا على رفع وعي المستهلكين بحقوقهم وطرق الإبلاغ عن المخالفات، من خلال الحملات الإعلامية والمبادرات المجتمعية، وأن المواطن أصبح شريكًا أساسيًا في جهود الرقابة، مؤكدًا أن زيادة الوعي تساهم في كشف المخالفين والحد من الممارسات التجارية غير القانونية التي تضر بالاقتصاد الوطني وبصحة المجتمع.
حماية المستهلك .. مسؤولية مشتركة
واختتم إسلام الجزار، حديثه بالتأكيد على أن حماية المستهلك مسؤولية وطنية مشتركة تتطلب تعاونًا بين الأجهزة الحكومية والمواطنين ووسائل الإعلام، لتحقيق التوازن في السوق ومنع التلاعب بالأسعار أو تداول المنتجات غير المطابقة للمواصفات، مشددًا على أن الدولة لن تتهاون مع أي جهة تحاول استغلال المواطنين أو تهدد سلامتهم، مضيفًا أن جهاز حماية المستهلك سيواصل العمل على ترسيخ العدالة التجارية وحماية حقوق المواطن المصري في الحصول على سلع وخدمات آمنة وموثوقة.