Help Me Decide.. أداة ذكية تختار مشتريات بعناية

أعلنت شركة أمازون عن إطلاق أداة ذكية جديدة تحمل اسم "Help Me Decide"، وهي تعد خطوة جديدة ومميزة نحو تبسيط عالم التسوق الإلكتروني.

 حيث تعتمد ميزة Help Me Decide على تقنيات حديثة، أعدتها شركة أمازون خصيصا بهدف مساعدة المستخدمين، عند شعورهم بعدم القدرة على اتخاذ القرارات السريعة، والتي تتناسب مع إمكانياتهم، خاصة عند شعورهم بالتردد في شراء منتجات متشابهة في الميزات، ومتقاربة في السعر، وتهدف أداة Help Me Decide إلى توفير الوقت وتقليل الإرباك، مع الحرص على تقديم خيارات متوازنة تناسب مختلف الميزانيات.

طريقة عمل أداة Help Me Decide

قدمت شركة أمازون ميزتها الجديدة بطريقة استخدام سهلة، حيث تظهر أداة "Help Me Decide" كنافذة صغيرة أعلى يمين الشاشة، ويتم تفعيلها بشكل تلقائي، إذا استغرق المستخدم وقتا طويلا في تصفح منتج معين، وتساعد أداة Help Me Decide في تحليل سلوك التصفح والتاريخ الشرائي، وذلك من خلال خوارزميات متقدمة، وتقوم باقتراح خيار الشراء الأمثل والمناسب دون الحاجة إلى تدخل يدوي، ولا تقتصر المساعدة على تقديم منتج واحد، بل تقوم بتقديم بدائل تشمل نسخا اقتصادية وأخرى محسنة، مما يضمن تنوعا في الأسعار.

تجنب التحيز تجاه المنتجات الأغلى

تحرص شركة أمازون على نفي أي شبهة بدفع المستخدمين، نحو خيارات الشراء الباهظة الثمن، حيث تعتمد الشركة من خلال أداتها الجديدة على مبدأ العدالة، وتبرز منتجات بمستويات سعرية مختلفة بناء على احتياجات المستخدم الفعلية، وعلى الرغم من ذلك قد يبقى بعض المتسوقين متشككين في مدى حيادية هذه التوصيات، خاصة مع انتشار الإعلانات الممولة.

تصريح المسؤول التنفيذي  

صرح دانيال لويد، نائب رئيس قسم التخصيص في أمازون، قائلا: "نستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم اقتراحات دقيقة بعد مراجعة عدة خيارات مشابهة، مما يمنح العميل ثقة أكبر في قراره، هذا يعزز التزامنا بجعل التسوق أسهل وأكثر متعة."

وتأتي هذه ميزة Help Me Decide ضمن سلسلة الأدوات الذكية، التي أطلقتها شركة أمازون مؤخرا، مثل أداة مساعدة كتابة الرسائل، وتنظيم الجداول الزمنية وتقديم اقتراحات في تطبيقات المواعدة، وذلك بهدف توفير الوقت وتحسين التجربة في سوق رقمي مزدحم بالخيارات المتشابهة.