ميزة جديدة من أمازون.. الذكاء الاصطناعي يساعدك على اختيار المنتج الأنسب

عملت شركة أمازون على دمج ميزات الذكاء الاصطناعي في تجربة التسوق لديها على مدار السنوات القليلة الماضية، واليوم، كشفت الشركة عن ميزة جديدة تسمي "ساعدني في اتخاذ القرار"، والتي تأخذ في الاعتبار عمليات البحث والتصفح وسجل التسوق على أمازون لاقتراح منتجات ووصف سبب ملاءمة منتج معين لك.

ميزات “ ساعدني في اتخاذ القرار”

على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن خيمة تخييم، وبحثت عن أكياس نوم لأربعة أشخاص، ومواقد، وأحذية تخييم، فإن "ساعدني في الاختيار" يقترح عليك خيمة دافئة تتسع لأربعة أشخاص، وتصلح لجميع الفصول، ستلتزم الأداة في البداية بالنطاق السعري الذي تتصفحه حاليًا، ولكنها قد تقترح عليك أيضًا منتجات أرخص أو أغلى إذا اخترت الاطلاع على خيارات أكثر.

كما تقول أمازون إن زر "ساعدني في اتخاذ القرار" سيظهر بعد تصفح المستخدم للعديد من المنتجات المشابهة، يقع الزر أيضًا أسفل خيار "استمر في التسوق" أعلى الصفحة الرئيسية.

وقال دانييل لويد، نائب رئيس التخصيص في أمازون، في بيان: "إن ميزة Help Me Decide توفر لك الوقت من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات المنتج المصممة  لاحتياجاتك بعد تصفح العديد من العناصر المتشابهة، وهو ما قد يمنحك الثقة في قرار الشراء".

وقالت أمازون إنها تستخدم نماذج لغوية كبيرة جنبًا إلى جنب مع خدمة تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية من AWS، Bedrock، وخدمة البحث OpenSearch، وخدمة التوصية SageMaker للأداة.
 

وستكون هذه الميزة متاحة للمستهلكين في الولايات المتحدة على تطبيق Amazon Shopping على أنظمة iOS وAndroid، وعلى الويب.

على مدار العام الماضي، طبقت شركة التجارة الإلكترونية أدوات تسوق متعددة لزيادة عمليات الشراء، وأطلقت مساعد الذكاء الاصطناعي Rufus، الذي يهدف إلى مساعدة المستخدمين في الإجابة على أسئلة حول المنتجات، ثم في أكتوبر 2024، أضافت أدلة تسوق مدعومة بالذكاء الاصطناعي لأكثر من 100 فئة، وبدأت هذا العام بتقديم ملخصات صوتية للمنتجات والمراجعات .

وبعد ذلك في شهر سبتمبر، أطلقت الشركة ميزة Lens Live ، وهي التي تتيح للمستخدمين توجيه كاميرا هواتفهم نحو الأشياء المحيطة بهم في العالم بالإضافة إلي الحصىول  على اقتراحات حول المنتجات على أمازون.