بالرقم القومي فقط.. تعرف على حالة بطاقة تكافل وكرامة
يتزايد اهتمام المواطنين يومًا بعد يوم بمتابعة الاستعلام بالرقم القومي عن تكافل وكرامة، خاصة مع اقتراب موعد صرف معاش شهر نوفمبر 2025، حيث يسعى المستفيدون من البرنامج إلى معرفة موقف بطاقاتهم من الصرف وهل ما زالت سارية أم موقوفة مؤقتًا.
ويُعد برنامج تكافل وكرامة من أبرز برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي، ويستفيد منه أكثر من 22 مليون مواطن من الأسر الأكثر احتياجًا، ضمن جهود الدولة لتخفيف الأعباء المعيشية وتحسين مستوى الدعم المقدم للفئات الأولى بالرعاية.
موضوعات متعلقة:
كيفية الاستعلام بالرقم القومي عن تكافل وكرامة
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام بالرقم القومي عن تكافل وكرامة إلكترونيًا بشكل مجاني وسهل، دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الشؤون الاجتماعية، وذلك من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي عبر بوابة “تكافل وكرامة”.
اختيار خدمة “الاستعلام عن نتيجتك”.
إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح.
الضغط على “عرض النتيجة”.
تظهر أمامك حالة البطاقة: سارية – موقوفة – متجمدة – تحت المراجعة.
وتُعتبر هذه الطريقة هي الأسرع والأكثر دقة لمعرفة حالة الاستحقاق وموقف صرف المعاش، خاصة في ظل التحديثات الدورية التي تجريها الوزارة على قاعدة بيانات المستفيدين.
الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة
تتيح وزارة التضامن الاجتماعي أيضًا إمكانية الاستعلام بالرقم القومي عن الأسماء الجديدة في تكافل وكرامة فور إضافتهم إلى قوائم المستفيدين، بعد مراجعة دقيقة من اللجان الميدانية المختصة.
ويتم تحديث القوائم بصفة مستمرة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين، وفقًا لمعايير الدخل وعدد أفراد الأسرة والحالة الصحية والتعليمية.
ويمكن معرفة النتيجة من خلال:
بوابة برنامج تكافل وكرامة الإلكترونية.
أو عبر الخط الساخن 19680 المخصص لخدمة المواطنين.
وتكون نتيجة الاستعلام في إحدى الحالات التالية:
مقبول ويستحق الصرف.
تحت المراجعة لحين استكمال البيانات.
مرفوض لعدم انطباق الشروط.
استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي للمرأة المتزوجة
خصصت وزارة التضامن الاجتماعي آلية خاصة لتسهيل عملية الاستعلام بالرقم القومي عن تكافل وكرامة للمرأة المتزوجة، حيث يمكنها الدخول عبر الموقع الرسمي وإدخال رقمها القومي لمعرفة حالة البطاقة سواء كانت سارية أو قيد المراجعة أو موقوفة مؤقتًا.
ويأتي هذا التسهيل في إطار دعم المرأة ، باعتبارها الركيزة الأساسية في إدارة شؤون الأسرة، ولضمان وصول الدعم إليها دون عناء الذهاب إلى الوحدات الاجتماعية.
طريقة تقديم تظلم في برنامج تكافل وكرامة
إذا ظهرت نتيجة الاستعلام بحالة “غير مستحق” أو “موقوف مؤقتًا”، يمكن للمواطن تقديم تظلم إلكتروني بكل سهولة عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
خطوات التقديم تشمل:
الدخول على صفحة التظلمات الرسمية.
إدخال الرقم القومي للمستفيد.
كتابة سبب التظلم بالتفصيل.
إرفاق المستندات المطلوبة مثل شهادة الدخل، أو التقارير الطبية، أو شهادة الميلاد.
إرسال الطلب وانتظار مراجعة اللجنة المختصة.
تقوم الوزارة بمراجعة الطلبات خلال فترة قصيرة، ويتم إخطار المواطن بالنتيجة إلكترونيًا أو عبر رسالة نصية على الهاتف المحمول، كما يمكن تقديم التظلم يدويًا من خلال الوحدة الاجتماعية في حال عدم القدرة على استخدام الإنترنت.
موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر نوفمبر 2025
أكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف معاش تكافل وكرامة لشهر نوفمبر 2025 سيبدأ رسميًا يوم 15 نوفمبر المقبل، لجميع الفئات المستفيدة، سواء لحاملي بطاقات “ميزة” أو المحافظ الإلكترونية.
ويتم الصرف عبر:
مكاتب البريد المنتشرة في المحافظات.
ماكينات الصراف الآلي (ATM).
شركات الدفع الإلكتروني المعتمدة.
ودعت الوزارة المواطنين إلى عدم التزاحم والالتزام بمواعيد الصرف المقررة لكل محافظة، حرصًا على راحتهم وسلامتهم.
خدمة تكافل وكرامة.. دعم مستمر للأسر
يُعد برنامج تكافل وكرامة أحد أهم أركان منظومة الحماية الاجتماعية، حيث يضمن توفير دعم نقدي منتظم للأسر الفقيرة وكبار السن وذوي الإعاقة، مع ربط الدعم بالخدمات التعليمية والصحية لتحقيق التنمية الشاملة للمجتمع.