مدبولي: الحكومة توسّع الخدمات الإلكترونية عبر منصة "مصر الرقمية"| فيديو

أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أن الحكومة تواصل خطواتها الجادة نحو تيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية بسهولة ويسر، من خلال التوسع المستمر في تقديم الخدمات بشكل رقمي متكامل، بما يواكب التطور التكنولوجي العالمي ويعزز كفاءة الجهاز الإداري للدولة.

التحول الرقمي أولوية وطنية

وأوضح "مصطفى مدبولي"، خلال المؤتمر الأسبوعي لمجلس الوزراء، أن مشروع التحول الرقمي يمثل أحد الأعمدة الرئيسية في خطة الدولة لبناء “مصر الرقمية”، مشيرًا إلى أن الحكومة تعمل على إتاحة الخدمات الحكومية عبر الإنترنت لتقليل الاحتكاك المباشر بين المواطن والموظف، والحد من البيروقراطية والازدحام في المصالح الحكومية، وأن الدولة قطعت شوطًا كبيرًا في هذا المجال، حيث أصبح بإمكان المواطن اليوم تنفيذ العديد من معاملاته إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية، في خطوة تسهم في تعزيز الشفافية وتسهيل الإجراءات.

وأشار مصطفى مدبولي، إلى أن منصة "مصر الرقمية" تُعد من أبرز إنجازات الدولة في مجال التحول الرقمي، وهي إحدى أهم المشروعات القومية التي أطلقتها الحكومة بهدف ربط جميع الخدمات الحكومية في منصة واحدة، وتتيح المنصة آلاف الخدمات في مجالات مختلفة تشمل التموين، والتوثيق، والتأمينات، والمرور، وغيرها من القطاعات الحيوية التي تمس حياة المواطنين اليومية، وأن هذه المنصة ساعدت في تحسين تجربة المستخدم، من خلال تصميم بسيط وسهل الاستخدام، وإمكانية سداد الرسوم إلكترونيًا، ما اختصر الوقت والجهد على المواطنين، وساهم في القضاء على مظاهر الطوابير والتكدس التي كانت تعاني منها المصالح الحكومية سابقًا.

منصات جديدة وخدمات 

وكشف رئيس الوزراء، عن أنه سيتم خلال الفترة المقبلة إطلاق منصات رقمية جديدة بالتعاون مع عدد من الوزارات والجهات المعنية، لتوسيع نطاق الخدمات المقدمة إلكترونيًا بحيث تغطي قطاعات إضافية مثل الإسكان، والصحة، والتعليم، والنقل، وأن هذه الجهود تأتي في إطار رؤية الحكومة لتوسيع مظلة الخدمات الرقمية لتشمل أكبر عدد ممكن من المواطنين في جميع المحافظات، خاصة في المناطق الريفية والنائية، لضمان العدالة في الحصول على الخدمات الحكومية دون تمييز جغرافي أو اجتماعي.

وشدد مصطفى مدبولي، على أن التحول الرقمي لا يهدف فقط إلى تسهيل الإجراءات، بل يهدف أيضًا إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية، من خلال سرعة الاستجابة للطلبات، وتقليل فرص الخطأ البشري، وتعزيز دقة البيانات وتكاملها بين الجهات المختلفة، وأن الحكومة تعمل بالتوازي على تدريب الكوادر البشرية داخل الوزارات والهيئات الحكومية، لرفع كفاءتها في التعامل مع التكنولوجيا الحديثة، وضمان استدامة منظومة التحول الرقمي بما يخدم أهداف الدولة التنموية.

نحو حكومة ذكية ومتطورة

وأكد رئيس الوزراء، أن مصر تسير بخطى ثابتة نحو بناء حكومة ذكية تعتمد على التكنولوجيا في تقديم خدماتها للمواطنين والمستثمرين على حد سواء، مشيرًا إلى أن الدولة تستثمر في البنية التحتية الرقمية وفي شبكات الاتصالات الحديثة لضمان استقرار الخدمات الإلكترونية وسرعتها، وأن التحول الرقمي يعد ركيزة أساسية في تحقيق رؤية "مصر 2030"، إذ يسهم في تعزيز الشفافية، ودعم الاقتصاد الرقمي، وتحسين بيئة الاستثمار، فضلًا عن الارتقاء بجودة حياة المواطنين من خلال خدمات أكثر كفاءة ودقة وسرعة.

وفي ختام كلمته، أكد الدكتور مصطفى مدبولي، أن الدولة المصرية ماضية في تنفيذ خطتها للتحول نحو المستقبل الرقمي بخطوات مدروسة وسريعة، مستندة إلى بنية تحتية قوية ورؤية واضحة لبناء مصر الحديثة، وأن ما تحقق حتى الآن من مشروعات رقمية ليس سوى بداية لطريق طويل نحو حكومة إلكترونية متكاملة، هدفها الأول هو راحة المواطن وتيسير حياته اليومية، مؤكدًا أن “التحول الرقمي ليس رفاهية، بل هو ضرورة لتحقيق التنمية الشاملة والعدالة في الخدمات”.