عطل غامض يضرب خدمات Google وMicrosoft عالميًا

شهدت خدمات شركتي Google وMicrosoft اضطرابات تقنية مفاجئة خلال الساعات الماضية، إذ أفاد عدد كبير من المستخدمين حول العالم بوجود مشكلات في الوصول إلى بعض الخدمات الأساسية، من بينها صعوبة تسجيل الدخول، بطء تحميل الصفحات، وتعطل جزئي في التطبيقات والخدمات السحابية التابعة للشركتين.

بلاغات تشتكي من أعطال Google 

وبحسب ما رصدته منصة "Downdetector" المتخصصة في تتبع الأعطال الرقمية، إلى جانب منشورات متداولة على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن البلاغات بشأن هذه الأعطال بدأت في التزايد بشكل ملحوظ، ما يشير إلى احتمال وجود خلل تقني واسع النطاق يؤثر على عدد كبير من المستخدمين.

حتى الآن، لم تصدر أي بيانات رسمية من Google أو Microsoft توضح طبيعة المشكلة أو النطاق الجغرافي المتأثر أو توقيت معالجتها، ما يزيد من حالة الترقب والقلق لدى المستخدمين، خاصة أولئك الذين يعتمدون على هذه الخدمات في أعمالهم اليومية.

وتُعد خدمات الشركتين من الركائز الأساسية في البنية الرقمية العالمية، حيث تعتمد عليها قطاعات واسعة من الأفراد والمؤسسات في مجالات متعددة مثل البريد الإلكتروني، التخزين السحابي، محركات البحث، وأدوات الإنتاجية، ما يجعل أي خلل فيها مؤثرًا بشكل مباشر على سير العمل والاتصال الرقمي.

جدير بالذكر أن شركة Google هي واحدة من أبرز شركات التكنولوجيا في العالم، تأسست عام 1998 على يد لاري بايج وسيرجي برين أثناء دراستهما في جامعة ستانفورد.

بدأت الشركة كمحرك بحث بسيط يهدف إلى تنظيم المعلومات على الإنترنت وجعلها متاحة للجميع، لكنها سرعان ما توسعت لتصبح إمبراطورية رقمية تقدم مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات التي يعتمد عليها الملايين يوميًا.

تُعرف Google اليوم بأنها المزود الرئيسي لمحرك البحث الأكثر استخدامًا عالميًا، لكنها تقدم أيضًا خدمات حيوية مثل Gmail للبريد الإلكتروني، Google Drive للتخزين السحابي، Google Maps للملاحة، وGoogle Docs لتحرير المستندات عبر الإنترنت. 

كما تمتلك نظام التشغيل Android الذي يُستخدم في معظم الهواتف الذكية حول العالم، إلى جانب متصفح Chrome، ومنصة YouTube التي تُعد أكبر منصة لمشاركة الفيديوهات عالميًا.

تعمل Google أيضًا في مجالات الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية، وتحليل البيانات، وتوفر خدماتها للشركات والمؤسسات عبر منصة Google Cloud، التي تُستخدم في تشغيل التطبيقات، تخزين البيانات، وتأمين البنية التحتية الرقمية.

تتميز الشركة بثقافة الابتكار المستمر، وتستثمر بشكل كبير في تطوير تقنيات جديدة مثل القيادة الذاتية، الواقع المعزز، والتعلم الآلي.

يقع مقرها الرئيسي في مدينة ماونتن فيو بولاية كاليفورنيا الأمريكية، وتُعد جزءًا من شركة Alphabet Inc، التي تم تأسيسها عام 2015 لتكون الشركة الأم التي تضم تحت مظلتها جميع مشاريع Google.