القاهرة في الصدارة.. أسبوع «فريق التدخل السريع» يرصد 128 بلاغًا
تعامل فريق التدخل السريع خلال الأسبوع الثاني من شهر أكتوبر مع 128 بلاغًا متنوعًا في جميع محافظات الجمهورية، وجاءت محافظة القاهرة في المركز الأول من حيث عدد البلاغات، ووجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بالتعامل الفوري مع عدد من الاستغاثات الواردة إلى الوزارة، والمتعلقة بحالات كبار السن والأطفال بلا مأوى، والنساء المعنَّفات وأطفالهن، إلى جانب عدد من الحالات الإنسانية في مختلف المحافظات، كما شملت التوجيهات التعامل مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، وصفحات التواصل الاجتماعي، ومنصات الإبلاغ المختلفة التابعة للوزارة.
بلاغات فريق التدخل السريع
وتنوعت البلاغات وتوزعت كالتالي: " 92 حالة كبار بلا مأوى، 18 حالة أطفال بلا مأوى، حالة واحدة لامرأة معنفة وأطفالها، 3 حالات إنسانية، 8 حالات لذوي الإعاقة، و6 مؤسسات رعاية اجتماعية رُصدت بها بعض الانتهاكات".
وجاء ترتيب المحافظات من حيث عدد البلاغات كالتالي: "القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، القليوبية، دمياط، المنوفية، الدقهلية، بورسعيد، الشرقية، والبحر الأحمر".
ضم أعضاء جدد لفرق التدخل السريع
ووجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي بالتوسع في ضم أعضاء جدد إلى فرق التدخل السريع المحلية، بهدف تعزيز قدرات "المستجيب الأول" في فحص البلاغات والاستجابة الفورية، مع تدريب الفرق وتزويدها بالأجهزة والبرامج التكنولوجية الحديثة.
وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع تمثل خط الدفاع الأول في حماية الفئات الأكثر احتياجًا، وذلك تنفيذًا لسياسة الوزارة في بناء منظومة حماية اجتماعية متكاملة على مستوى الجمهورية.
الخط الساخن لوزارة التضامن
هذا ويتلقى فريق التدخل السريع وفرقه بالمحافظات البلاغات على لأرقام التالية:
- الخط الساخن للوزارة (16439)
-الخط الساخن لأبناء مصر (19282)
-الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528)
- عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي