بعد زيادة أسعار البنزين.. طرق الإبلاغ عن السائقين المخالفين للتعريفة
مع إعلان زيادة أسعار البنزين والسولار رسميًا، ظهرت شكاوى من بعض المواطنين بسبب قيام عدد من السائقين برفع تعريفة الركوب لسيارات الأجرة والسرفيس عن الأسعار الرسمية المعتمدة من المحافظات.
ولمواجهة تلك التجاوزات، أعلنت وزارة التنمية المحلية عن إطلاق آلية منظمة لتلقي شكاوى المواطنين حول طرق الإبلاغ عن السائقين المخالفين للتعريفة المحددة في جميع المحافظات، ضمن خطة شاملة لضبط الأسواق ومنع أي استغلال بعد تحريك أسعار الوقود.
وأكدت الوزارة أن الدولة لن تسمح بأي تجاوز في تطبيق الأسعار الجديدة، مشددة على أن التعريفة الرسمية تمت مراجعتها واعتمادها في كل محافظة وفقًا لمعادلات دقيقة تراعي الزيادة المقررة في أسعار الوقود.
موضوعات متعلقة:
مبادرة "صوتك مسموع" لتلقي بلاغات المواطنين
أوضحت وزارة التنمية المحلية في بيانها الصادر اليوم الجمعة أن المواطنين يمكنهم الإبلاغ فورًا عن أي سائق يقوم بمخالفة التعريفة المحددة من خلال مبادرة "صوتك مسموع"، وهي المنصة الرسمية التي أطلقتها الوزارة لاستقبال شكاوى المواطنين في جميع المحافظات.
وحددت الوزارة طرق الإبلاغ عن السائقين المخالفين للتعريفة المحددة عبر الوسائل التالية:
الاتصال على الخط الساخن 15330 على مدار الساعة.
إرسال شكوى تفصيلية عبر تطبيق واتساب على الرقم 01200353111، مرفقًا بها بيانات المركبة والموقف والمخالفة.
التواصل مع صفحات المحافظات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي للإبلاغ السريع.
وأكدت الوزارة أن فرق المتابعة الميدانية وغرف العمليات في المحافظات تتعامل مع هذه البلاغات فور ورودها، لضبط السائقين المخالفين وتوقيع الغرامات القانونية ضدهم.
توجيهات عاجلة من وزيرة التنمية المحلية
تابعت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، مع جميع المحافظين تنفيذ القرارات المتعلقة بتحديد تعريفة الركوب الجديدة بعد قرار لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية الصادر صباح الجمعة 17 أكتوبر 2025.
وأوضحت الوزيرة أن اجتماعات مكثفة عُقدت بحضور مديري إدارات المواقف والمرور والتموين لضمان سرعة إعلان التعريفة الجديدة وتطبيقها بدقة.
وشددت الوزيرة على عدة توجيهات رئيسية لضبط الموقف، من بينها:
تكثيف الحملات الرقابية على المواقف للتأكد من التزام السائقين بالتسعيرة.
إلزام المواقف بإعلان قوائم الأسعار الجديدة بشكل واضح داخل المواقف وعلى السيارات.
متابعة محطات الوقود والتأكد من توافر الحصص المقررة دون تلاعب.
التنسيق بين غرف العمليات بالمحافظات وغرفة السيطرة المركزية بالوزارة لمتابعة أي تجاوزات.
وأكدت الوزيرة أن الوزارة تتلقى يوميًا مئات البلاغات من المواطنين عبر طرق الإبلاغ عن السائقين المخالفين للتعريفة المحددة، ويتم التعامل معها بشكل فوري لضمان استقرار منظومة النقل العام.
محافظة الجيزة تشدد الرقابة وتعلن أرقام الطوارئ
وفي السياق ذاته، وجّه المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، بتطبيق الإجراءات الحاسمة ضد السائقين المخالفين للتعريفة الجديدة بعد زيادة أسعار البنزين والسولار، مؤكدًا أن المحافظة لن تتهاون مع أي محاولة لاستغلال المواطنين.
وأعلنت المحافظة عن تخصيص أرقام طوارئ لتلقي شكاوى المواطنين حول السائقين المخالفين للتعريفة المحددة عبر الخطوط التالية:
33465048
33465046
كما خصصت رقم واتساب لتلقي الصور والفيديوهات التوثيقية للمخالفات على الرقم 01016050453.
وأكد المحافظ أن غرفة العمليات الرئيسية في الجيزة تعمل على مدار الساعة بالتعاون مع الأجهزة التنفيذية ومديريات التموين والمرور والمواقف، لضبط الأسعار ومتابعة تنفيذ التعليمات.
القاهرة تخصص خطوطًا ساخنة لمتابعة الشكاوى
ومن جانبه، شدد الدكتور إبراهيم صابر، نائب محافظ القاهرة، على ضرورة تكثيف الرقابة على محطات الوقود والمواقف داخل العاصمة، مؤكدًا أن المحافظة تتابع بشكل مستمر البلاغات الواردة بشأن طرق الإبلاغ عن السائقين المخالفين للتعريفة المحددة عبر الأرقام الساخنة التالية:
الخط الساخن 114
الخط الساخن 15496
وأشار إلى أن غرفة العمليات المركزية بالقاهرة ومركز السيطرة التابع للشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة يتابعان الموقف لحظة بلحظة، للتعامل الفوري مع أي مخالفة.
إجراءات فورية وغرامات مشددة للمخالفين
أكدت المحافظات كافة أن التعامل مع السائقين المخالفين للتعريفة الجديدة سيكون بمنتهى الحزم، وتشمل العقوبات الغرامات المالية الفورية، وسحب تراخيص القيادة أو خطوط السير في حالات التكرار، وذلك لضمان التزام الجميع بالتعريفة الرسمية التي أُقرت بعد دراسة دقيقة لأسعار الوقود الجديدة.
كما شددت وزارة التنمية المحلية على أهمية دور المواطنين في الإبلاغ من خلال طرق الإبلاغ عن السائقين المخالفين للتعريفة المحددة، مؤكدة أن التعاون المجتمعي هو السبيل لضبط السوق ومنع أي محاولات استغلال.