محافظ الدقهلية يتفقد المركز التكنولوجي بدكرنس لمتابعة تقنين أملاك الدولة

واصل اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم الاثنين، جولاته الميدانية، وتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين داخل مقر رئاسة مركز ومدينة دكرنس، لمتابعة منظومة العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومراجعة ملفات التصالح في مخالفات البناء، وتقنين أوضاع أملاك الدولة.

وراجع محافظ الدقهلية خلال الجولة منظومة استقبال الطلبات وآليات الميكنة داخل المركز، واطّلع على سجلات المتابعة اليومية ونسب إنجاز المعاملات، ومدى التزام العاملين بزمن أداء الخدمة، وشدّد على ضرورة توفير بيئة عمل مناسبة وواجهة حضارية لخدمة المواطنين، مؤكدًا أن تسهيل الإجراءات ووضوح خطوات الخدمة حق أصيل لكل مواطن.

استمع إلى المواطنين وشدّد على الشفافية وسرعة الإنجاز

واستمع محافظ الدقهلية، إلى عدد من المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي، واستفسر منهم عن سرعة الاستجابة لطلباتهم ومستوى الخدمة المقدمة لهم.
وأكد أن زيارته تأتي للتأكد من حصول كل مواطن على خدمة محترمة وسريعة وشفافة، مشددًا على أن التواصل المباشر مع المواطنين هو الأساس في تحسين الأداء الحكومي.
 

تابع ملف التصالح وشدّد على إنهاء الإجراءات دون تعطيل

وشدّد المحافظ على الالتزام الكامل بأحكام القانون في ملفات التصالح، والتعامل المباشر مع المواطنين لاستيفاء المستندات المطلوبة دون أي تأخير، مؤكدًا أن تعطيل مصالح المواطنين أمر مرفوض تمامًا، موضحا أن هناك مراجعة أسبوعية لمؤشرات الأداء تشمل زمن إنجاز المعاملة، ونسبة الشكاوى، ومدى الالتزام بمعايير الجودة.

أكد أولوية تقنين أملاك الدولة لحماية المال العام

أكد اللواء طارق مرزوق أن ملف تقنين أملاك الدولة يأتي ضمن أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مشددًا على ضرورة تكثيف التعاون بين الوحدات المحلية، ومنظومة التقنين، ومديرية المساحة، للإسراع في حصر الملفات واستيفاء الإجراءات القانونية وتوقيع العقود مع المستحقين، ووجّه بسرعة إزالة أي معوقات فور ظهورها، مشيرًا إلى أن الهدف هو الحفاظ على المال العام وتقديم خدمات حقيقية للمواطنين بكرامة وكفاءة.