رسوم التحويل والاستعلام عبر «إنستا باي» وحدود السحب
بدأ تطبيق إنستا باي، المنصة الرقمية الرائدة للمدفوعات اللحظية في مصر، اعتبارًا من 1 أبريل الماضي، تطبيق رسوم جديدة على خدمات التحويل والاستعلام عن الرصيد، في خطوة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات المالية وضمان استدامة العمليات.
جاء هذا القرار بعد ثلاث سنوات من تقديم الخدمات مجانًا منذ إطلاق التطبيق في أبريل 2022، حيث شهد نموًا كبيرًا وتوسعًا في قاعدة المستخدمين التي تجاوزت 12 مليون مستخدم بنهاية عام 2024.
رسوم تحويل إنستا باي
وفقًا لإعلان شركة بنوك مصر، المالكة لتطبيق إنستا باي، تم تحديد رسوم التحويل بنسبة 0.1% من قيمة المعاملة، مع حد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا مصريًا لكل معاملة.
هذا يعني أن تحويل مبلغ 500 جنيه يكلف 50 قرشًا فقط، بينما تحويل 1000 جنيه يكلف جنيهًا واحدًا، وتصل الرسوم إلى 20 جنيهًا عند تحويل 20 ألف جنيه أو أكثر، على سبيل المثال تحويل مبلغ 100 ألف جنيه يتطلب تقسيمه إلى معاملتين: 70 ألف جنيه برسوم 20 جنيهًا، و30 ألف جنيه برسوم 20 جنيهًا أخرى، ليصبح إجمالي الرسوم 40 جنيهًا. يتم خصم هذه الرسوم من الطرف القائم بالتحويل، مما يضمن وصول المبلغ كاملاً إلى المستفيد.
رسوم الاستعلام عن الرصيد
فيما يتعلق بخدمة الاستعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر، يتيح التطبيق 10 عمليات استعلام مجانية شهريًا لكل عميل. بعد استهلاك هذه العمليات، يتم فرض رسوم قدرها 50 قرشًا لكل استعلام إضافي.
حدود السحب والتحويل
حدد البنك المركزي المصري حدود التحويل عبر إنستا باي، حيث يبلغ الحد الأقصى للمعاملة الواحدة 70 ألف جنيه، والحد الأقصى لإجمالي المعاملات اليومية 120 ألف جنيه، بينما يصل الحد الأقصى للمعاملات الشهرية إلى 400 ألف جنيه، وهذه الحدود تتيح للمستخدمين إجراء معاملاتهم المالية بسهولة وأمان، مع الالتزام بضوابط البنك المركزي.
أهداف الرسوم الجديدة
تأتي هذه الرسوم في إطار سعي شبكة المدفوعات اللحظية لتطوير البنية التحتية الرقمية وإطلاق ميزات جديدة تلبي احتياجات المستخدمين، ووفقًا لبيانات البنك المركزي، شهدت المنظومة زيادة كبيرة في حجم المعاملات، حيث بلغت حوالي 1.5 مليار معاملة بقيمة 2.9 تريليون جنيه في عام 2024.
وتسعى إنستا باي إلى مواصلة تقديم خدمات مالية رقمية تنافسية، مع الحفاظ على أعلى معايير الشفافية من خلال توضيح الرسوم قبل تنفيذ كل معاملة.
كما أكدت إنستا باي التزامها بدعم العملاء من خلال قنوات متعددة للرد على استفساراتهم بشأن الرسوم الجديدة، حيث يوفر التطبيق ميزات مثل استخدام عنوان الدفع اللحظي (IPA) لتسهيل التحويلات، وربط الحسابات البنكية المختلفة في منصة واحدة، مما يعزز تجربة المستخدم.
ومنذ إطلاقه، لعب إنستا باي دورًا محوريًا في تعزيز الشمول المالي في مصر، حيث يتيح تحويلات لحظية بين الحسابات البنكية، المحافظ الإلكترونية، وبطاقات ميزة مسبقة الدفع، كما يدعم التطبيق استقبال الحوالات من الخارج، مما يسهم في تيسير المعاملات المالية للمصريين في الداخل والخارج.