السكة الحديد تبدأ اليوم تطبيق خدمة «Premium» .. ما هي ومميزاتها؟
بدأت هيئة السكة الحديد، اليوم الخميس، تطبيق خدمة Premium رسميًا، على متن رحلاتها من القاهرة إلى الإسكندرية وكذا من الإسكندرية إلى القاهرة، على أن تبدأ أولى الرحلات على القطار رقم 905 / 916 ، إعتبارأ من اليوم الخميس الموافق 21 أغسطس 2025، وذلك في إطار جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتطوير الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.
وتحقق الخدمة الجديدة مستوى جديد من الراحة والتميز من لحظة دخول المحطة وحتى نهاية الرحلة - بحسب بيان رسمي صادر عن هيئة السكة الحديد - حيث توفر للمسافرين صالات انتظار مكيفة مجهزة بخدمات الضيافة وشاشات العرض، وتخصيص عدد من العربات المميزة المزودة بمقاعد مريحة تحقق مستوى عالٍ من الرفاهية والتميز خلال الرحلة.
وأتاحت هيئة السكة الحديد سهولة الحصول علي الخدمة الجديدة عبر الحجز بالطرق والتطبيقات المتنوعة، فضلا عن فريق متخصص لخدمة العملاء، كذلك حصول مستخدمي الخدمة علي تخفيض بقيمة 10 % علي المشتريات والخدمات المقدمة بمنافذ البيع داخل المولات التجارية بمحطتي القاهرة وسيدي جابر.
واختتمت هيئة السكة الحديد، بيانها، بتأكيد حرصها المستمر علي تطوير أوجه الخدمات المقدمة للمواطنين على متن خطوط السكك الحديدية.
مزايا خدمة Premium الجديدة
ونرصد في النقاط التالي أبرز المزايا التي تقدمها خدمة Premium الجديدة ، وهي كالتالي:
- عربات مميزة داخل القطار مزودة بمقاعد مريحة توفر أعلى درجات الرفاهية.
- صالات انتظار مكيفة ومجهزة بخدمات الضيافة وشاشات العرض الحديثة.
- خدمة عملاء متخصصة لمتابعة متطلبات الركاب والرد على استفساراتهم.
- سهولة الحجز عبر مختلف الطرق والتطبيقات الرقمية المعتمدة من الهيئة.
- خصم 10% على المشتريات في منافذ البيع داخل المولات بمحطتي القاهرة وسيدي جابر.
نقل 5728 راكب سوداني عبر قطارات السكة الحديد
على صعيد آخر، سيرت هيئة السكة الحديد أمس الأربعاء 20 أغسطس 2025 القطار السادس المخصوص لتيسير العودة الطوعية للأشقاء السودانيين المقيمين في مصر، وتوفير كل أوجه الدعم وسبل الراحة للأشقاء السودانيين العائدين طوعية إلى دولة السودان الشقيق.
جاء ذلك وفق بيان صادر عن الهيئة القومية لسكك حديد مصر انطلاقًا من عمق الروابط التاريخية والشعبية الممتدة بين الأشقاء في مصر والسودان وتنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل.
وانطلق القطار رقم (1940) من محطة مصر بالقاهرة متجهًا إلى محطة السد العالي بأسوان وعلى متنه المئآت من الأسر السودانية ، وسط إجراءات تنظيمية تعكس حرص الدولة المصرية على توفير جميع التسهيلات اللوجستية والإنسانية وأوجه الرعاية خاصة بكبار السن والفئات الأكثر احتياجًا بما يضمن رحلة كريمة للأشقاء السودانيين .
ومن حانبهم اعرب المواطنين السوانيين عن تقديرهم العميق لمصر قيادةً وحكومةً وشعبًا، مشيدين بالدعم الكامل والتنظيم الجيد الذى لا يقتصر على تسيير رحلات العودة، وانما يعكس مكانة الدولة المصرية ودورها التاريخي كركيزة للاستقرار والتكامل بين شعوب المنطقة، مؤكدين أن مصر ستظل دائمًا سندًا وداعمًا لأشقائها في مواجهة الأزمات والتحديات.
جدير بالذكر انه بانطلاق القطار السادس يكون قد تم نقل عدد 5728 راكب من الاشقاء السودانيين عبر القطارات الستة التي قامت بستييرها هيئة السكة الحديد حتي الان في اطار تسهيل العودة الطوعية للاشقاء السودانيين (بواقع 940 راكب لكل قطار من القطارات الخمسة الاولي و 1028 راكب في القطار السادس)