خلل يضرب ساعات "أبل" الجديدة
أطلقت شركة أبل تحديث watchOS 27.0.1 لمعالجة مشكلة كانت تتسبب في إعادة تشغيل بعض طرازات Apple Watch بشكل عشوائي ومفاجئ، وتحديدًا Apple Watch Ultra 4 وApple Watch Series 12.
ووصل التحديث الجديد، بعد أكثر بقليل من أسبوع على طرح الإصدار الرئيسي watchOS 27.0 لجميع المستخدمين، ليقدم إصلاحًا لمشكلة كانت تؤدي إلى إعادة تشغيل الساعة دون سابق إنذار.
وبحسب شكاوى المستخدمين الذين واجهوا المشكلة، كانت الساعة تعيد التشغيل أثناء تنفيذ مجموعة متنوعة من المهام، من بينها تعديل واجهات الساعة، وإجراء المكالمات، واستخدام Siri المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وفتح تطبيق Apple Maps أو App Store، وتسجيل التمارين الرياضية.
وقال بعض مالكي Apple Watch أيضًا إن أجهزتهم كانت تعيد التشغيل حتى أثناء عدم استخدامها، ما جعل المشكلة تظهر بصورة عشوائية ودون ارتباط واضح بمهمة محددة، بحسب تقرير نشره موقع "appleinsider".
خطأ مرتبط بمحرك Neural Engine
وتشير تفاصيل منشورة في منتديات "أبل" إلى أن سبب المشكلة في watchOS 27.0 كان مرتبطًا بمهلة زمنية لتشغيل أحد أوامر Neural Engine في طرازات Apple Watch المتأثرة.
وبشكل أكثر تحديدًا، انتظر أحد أوامر Neural Engine لمدة 2020 مللي ثانية، متجاوزًا الحد الأقصى المحدد عند 2000 مللي ثانية، وهو ما أدى في النهاية إلى إعادة تشغيل الجهاز.
ورغم أن تحديث watchOS 27.0.1 يعالج مشكلة إعادة التشغيل المفاجئ، فإن أبل لم تكشف بشكل رسمي عن السبب الذي أدى إلى ظهور هذا الخلل في الإصدار السابق.
تحديث مخصص لطرازات Apple Watch الجديدة
وتوضح صفحة "أبل" الخاصة بالتحديث أن watchOS 27.0.1 لا يتوفر لجميع ساعات Apple Watch، وإنما يقتصر على Apple Watch Ultra 4 وApple Watch Series 12.
كما لا تتضمن الصفحة أي إدخالات مرتبطة بثغرات CVE (Common Vulnerabilities and Exposures) الخاصة بهذا الإصدار، ما يشير إلى أن التحديث يركز بصورة أساسية على إصلاح الأخطاء، وليس على معالجة ثغرات أمنية رئيسية.
وبالتالي، فإن watchOS 27.0.1 يعد تحديثًا إصلاحيًا مخصصًا لطرازات Apple Watch التي طرحتها "أبل" ضمن تشكيلة عام 2026.
كيفية تحديث Apple Watch إلى watchOS 27.0.1
يمكن تثبيت التحديث مباشرة من الساعة باتباع الخطوات التالية:
- تأكد من شحن Apple Watch بنسبة 50% على الأقل واتصالها بشبكة Wi-Fi.
- افتح تطبيق الإعدادات Settings على الساعة.
- اضغط على عام General.
- اختر تحديث البرامج Software Update.
- اضغط على تثبيت Install إذا ظهر التحديث.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت.
كيفية تحديث Apple Watch من خلال آيفون
يمكن أيضًا تثبيت التحديث باستخدام تطبيق Apple Watch على هاتف آيفون:
- تأكد من شحن الساعة بنسبة 50% على الأقل واتصالها بشبكة Wi-Fi.
- افتح تطبيق Apple Watch على آيفون.
- اضغط على عام General.
- اختر تحديث البرامج Software Update.
- اضغط على تنزيل Download إذا كان التحديث متاحًا.
- اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإتمام عملية التحديث.
